В Казани проводница поезда ночью высадила 15-летнюю сахалинку в незнакомом городе без документов - подросток возвращалась домой после участия в форуме. Родные намерены добиваться проверки и обращения в прокуратуру.
О произошедшем редакции astv.ru рассказала старшая сестра девочки. По её словам, инцидент произошёл вечером 1 мая в Казани, когда подросток направлялась поездом в Москву, откуда должна была вылететь на Сахалин.
"При проверке документов у ребёнка, паспорт которого находился в соседнем вагоне, сотрудница под предлогом "не хочу рисковать своей работой" высадила её ночью, без документов, в чужом городе, одну. Она в истерике просила дать ей 3 минуты, чтобы забрать документы, но ей отказали", - утверждает собеседница.
По словам родственницы пострадавшей, ни проводница, ни машинист не представились. Более того, девочке не позволили даже забрать зарядное устройство для телефона, заряд которого к тому моменту составлял около 5%.
Семья узнала о произошедшем от ребёнка напрямую, после того как она зарядила телефон на вокзале. Дозвонились до других участников форума. "Они передали трубку, я лично разговаривала с проводницей и со старшим машинистом", - уточнила сестра.
Подросток приехала в Казань для участия в форуме "Орбиты будущего" - просветительского проекта по 4-м направлениям, каждое из которых отражает развитие нашей страны и её технологий. По словам семьи, она прошла конкурсный отбор, включая бизнес-симуляцию, и получила возможность поехать за счёт организаторов, которые взяли на себя расходы на перелёт, проживание и питание.
После инцидента именно организаторы форума помогли девочке. "Несмотря на то, что у них 2-3 часа ночи, никто не спит и помогает решить вопрос", - рассказала собеседница astv.ru.
Подростку организовали такси до кампуса, обеспечили всем необходимым и занялись восстановлением маршрута. В настоящее время девочка находится в кампусе, где ей предоставили безопасные условия.
"Сейчас ребёнок в кампусе с организаторами, спит, они пытаются вернуть документы с поезда, чтобы оформить билет", - уточнила сестра.
Семья уже обратилась в РЖД с заявлением и намерена добиваться дальнейшего разбирательства. "Будет составлена жалоба на организацию и после получения данных - подано заявление в прокуратуру. Мы в шоке, впервые сталкиваемся с таким отношением", - подчеркнула она.
Родные надеются, что ситуация получит оценку, а действия сотрудников - проверку со стороны компетентных органов.
В дорогу могли бы и в максе документы привязать, потом отключили бы, на материке это уже работает.