Сахалинка поранилась и разбила телефон, пытаясь удержать коляску с младенцем при торможении автобуса

Простите, но накипело. Из-за таких вот жалобщиц, уходят нормальные водители с многолетним опытом вождения и приходят неопытные, а то и с купленными категориями прав. Плюс дебильный регламент, что автобус должен быть на остановке строго в определенное время. Несколько раз был свидетелем, как автобус должен быть по регламенту например в 10 часов дня на остановке, он опаздывает, и сидит такая бабушка (почему-то их только видел за таким занятием), и в 10.01 начинает звонить и жаловаться, что опаздывает автобус и примите меры воздействия на водителя, автобус приезжает через минуту в 10.02. Мадам довольная, а водителю потом премию урезают. Регламент должен быть строгим только для междугородних автобусов, а в городе из-за пробок очень сложно выдержать время, поэтому и торопятся водители и не ждут на остановках, порой меньше минуты стоят и сразу уезжают, хотя по хорошему минуты 2 хотя бы нужно постоять, тем более видят, что не все могут бежать через перекресток по пешеходному переходу и дальше до остановки, до которой 10 метров.