За неполные три недели 2026 года на финансовых форумах появились сотни жалоб на блокировки банковских карт и счетов, выяснил «Ъ». В большинстве ситуаций клиенты не понимают, что именно стало причиной ограничений, а банки советуют обращаться в Центральный банк России.
По оценке компании Информзащита, только за первые две недели января под временные блокировки могли попасть от 2 до 3 млн человек. Это примерно 1–2% всех активных клиентов банков.
Под ограничения стали попадать не только переводы между картами. Пользователи жалуются, что блокировки возникают даже после обычных покупок на маркетплейсах. В одном из случаев человек несколько раз подряд пополнял счет на торговой площадке для оплаты заказов — после этого банк заблокировал операции по закону 161-ФЗ.
С 1 января вступил в силу новый приказ ЦБ, который расширил список признаков «подозрительных операций» с шести до 12 пунктов. Банки обязаны реагировать на такие операции и временно ограничивать доступ к деньгам до выяснения обстоятельств.
В Центробанке подробную статистику по блокировкам раскрывать не стали. Ранее директор департамента информационной безопасности ЦБ Вадим Уваров сообщал, что крупнейшие банки в среднем ежемесячно приостанавливают около 330 тысяч переводов.
Эксперты отмечают, что из-за новых правил под ограничения все чаще попадают обычные клиенты, которые не занимаются мошенничеством, но совершают нестандартные с точки зрения банков операции.
🤣Верю, верю!
Так кто тут мошенники?
Что является "нестандартной ситуацией", с точки зрения банков? Непонятно, но очень интересно. Тема не раскрыта.
По маркетплейсам все верно. На граждан, которые беспечно относятся к своей цифровой безопасности, часто делают покупочки.
Ну да, банкам стандартным вариантом кажется только тупо хранение денег, без их использования клиентами - так банки могут оперировать бОльшими суммами в своем барыжном бизнесе. А то взяли понимаешь моду клиенты эти - покупки оплачивать, родным денежку переводить.. Заблокировать, конечно - банкам это совсем не выгодно.