В областном центре коммунальные службы и управляющие компании совместно с департаментом городского хозяйства продолжают отрабатывать обращения горожан по состоянию подвальных помещений. С начала года поступила и уже закрыта 291 заявка, при этом большая часть — 235 случаев — это засоры на внутридомовых сетях.
Как отметила заместитель директора департамента городского хозяйства Елена Литейкина, статистика показывает позитивную динамику: число обращений снизилось более чем на тридцать процентов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, когда поступило свыше четырехсот сигналов.
При поступлении любого такого вопроса действует четкий алгоритм. Специалисты управляющей компании оперативно выходят на адрес и обследуют коммуникации, чтобы установить причину подтопления – будь то ветхие сети, грунтовые воды или канализационный засор. Если проблема возникла на наружных сетях, заявка передается в «РВК-Сахалин». Специалисты ресурсоснабжающей организации проводят прочистку колодцев, после чего работники УК приступают к наведению порядка в самом подвале. Помещение осушают, засыпают опилками, а через некоторое время их убирают дворники. В тех случаях, когда засор образуется на внутридомовой разводке, управляющая организация самостоятельно прочищает внутреннюю систему и аналогичным образом приводит подвал в порядок. Процесс и сроки отработки сигналов находятся на контроле департамента городского хозяйства.
По такой схеме был отработан и ряд заявок, поступивших в сентябре и начале октября от жителей дома № 34 на улице Тихоокеанской. Как пояснила директор управляющей компании «ЖЭУ-1» Ирина Белоусова, бригада «РВК-Сахалин» выполнила необходимые работы по прочистке наружных сетей, после чего сотрудники УК зашли в подвальное помещение. На сегодняшний день вода ушла, завершается просушка и уборка помещений.
– Основная причина подобных ситуаций – неправильная эксплуатация внутридомовой системы канализации. Сейчас активно используются современные средства гигиены, например влажные салфетки, которые не растворяются в воде. Они постепенно накапливаются в трубах, туда же добавляются пищевые отходы крупной фракции, из-за чего образуются плотные пробки, которые приходится пробивать механическим путем, – добавила Елена Литейкина.
Специалисты отмечают: из-за бытовой небрежности одного человека страдает весь многоквартирный дом, ведь засор канализации может обернуться сыростью и неприятными запахами для целого подъезда. Постоянной головной болью коммунальных служб, помимо салфеток, остаются подгузники и тряпки. Но порой сантехникам приходится ликвидировать и вовсе удивительные заторы: в трубах находили смытую сетку с картошкой, кочан пекинской капусты и даже рыбу.
Напомним, сигналы, которые касаются обслуживания многоквартирных домов, в том числе состояния подвалов, необходимо направлять в диспетчерскую службу своей управляющей компании. Уточнить контакты организации по конкретному адресу горожане могут на официальном сайте администрации Южно-Сахалинска.Также можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию по телефону 8 (4242) 43-24-20.
