Валерий Лимаренко встретился с персональными администраторами, которые прошли обучение и готовы приступить к работе. Они будут заботиться о пациентах с хроническими заболеваниями.
Проект "Проводники здоровья" был запущен в 2023 году по инициативе главы региона, чтобы медпомощь стала доступнее для сахалинцев и курильчан. Они помогают записаться к врачу, пройти обследование, получить льготные лекарства. Но зачастую пациентам важнее то, что проводники дарят им персональное внимание и заботу.
– Несколько лет назад на любой встрече с жителями медицина была темой номер один. Сегодня острота проблемы значительно снизилась. И проект "Проводники здоровья" стал одним из инструментов для повышения доступности медицинской помощи. Пациентам больше не приходится брать баррикады, чтобы попасть в поликлинику. Проводники здоровья – как связующий мост между пациентами, главными врачами и минздравом – они могут в кратчайшие сроки закрыть любой вопрос, – сказал Валерий Лимаренко.
За три года больше тысячи человек попробовали себя в роли персональных помощников, но не все справились с этой ответственной работой. Сейчас вместе с новобранцами в регионе 630 проводников здоровья. Под их крылом – 150 тысяч пациентов с хроническими заболеваниями.
– Эта работа подойдет не каждому. Требуются эмпатия, сострадание, стрессоустойчивость. В проводники следует идти не с целью заработка, а с желанием помогать людям. У многих моих близких хронические заболевания. Я хочу заботиться о других, а кто-то будет заботиться о моей семье и обо мне. Это как цепочка добра, – поделилась проводник здоровья Валерия Кан.
В прошлом году появились также проводники счастья – они сопровождают женщин на протяжении всей беременности, начиная с первого визита к акушеру-гинекологу и заканчивая родами. 15 персональных помощников заботятся более чем о 1600 женщинах. Некоторые персональные администраторы имеют специальные компетенции и консультируют подопечных о процедуре ЭКО.
– Я сама – мама двоих детей, поэтому хочу попробовать себя в роли проводника счастья. Для меня это будет дополнительной работой. На основной – я тоже много общаюсь с людьми. Поэтому с радостью реализую эти навыки в новой сфере. Надеюсь, что смогу быть полезна будущим мамочкам на пути к рождению малыша, – рассказала проводник счастья Екатерина Гущина.
Отметим, в 2025 году федеральное Агентство стратегических инициатив назвало сахалинскую медицину одной из самых доступных в стране. Такая высокая оценка получена на основании опросов самих пациентов. С 2018 года уровень удовлетворенности здравоохранением вырос с 35 до 63 процентов.
