Внезапное закрытие премиального спортклуба XFit в областном центре стало шоком для клиентов. Новость они узнали случайно, а деньги за купленные абонементы им пока не вернули.
В редакцию astv.ru обратились сразу несколько сахалинцев, которые рассказали о неприятной новости. 1 августа они пришли на тренировку, однако узнали, что клуб закрывается.
Вот их комментарии:
- Годовой абонемент стоит со скидками от 62 до 72 тысяч рублей! 1 августа был последний день работы клуба, присутствовал лишь только персонал на ресепшене - девочки, которые не могли ничего толком объяснить. Люди шли на тренеровку и случайно узнавали о закрытии клуба. К вечеру при входе уже стоял запах корвалола! На следующий день двери клуба так и не открылись.
Собрали денег с людей и избушку на клюшку!
Что делать, сколько ждать, чего ждать, вернут ли деньги - непонятно, и в каком объёме? А ведь к покупке годовой карты полагалось 2 месяца в подарок. Получается, если человек проходил менее двух месяцев, то ему полагается возмещение полной стоимости, - негодуют клиенты.
- Я узнал о закрытии спортклуба вообще из домового чата. Пришел на ресепшн, там уже куча народу. Все написали заявление, но ни подписи, ни печати на них не поставили. Обещали, что ответят о возврате средств в течение недели. До сих пор - тишина, - рассказал ещё один клиент.
Тут же появились отзывы и на 2ГИС, где до этого размещались только хвалебные комментарии.
"Дополню свой отзыв, который писала ранее. Клуб закрылся резко, без всяких предупреждений. Деньги за абонементы не возвращают, отключили сайт, где в первые дни закрытия была информация, куда направлять заявление на возврат.
Более того, за день до закрытия они продолжали продавать абонементы, явно зная о том, что закрываются.
Столько обманутых людей, и ни прокуратура, никто не заводит дело о мошенничестве"
Сотни недовольных брошенных клиентов теперь не понимают, вернут ли они свои деньги. Некоторые из них агитируют пострадавших собраться и составить коллективное заявление:
"Люди, не ждите у моря погоды, предлагаю всем дружно в ближайшие дни сходить обратиться в Роспотребнадзор с письменным заявлением!".
Предыстория
Премиальный фитнес-клуб большой федеральной сети XFIT с бассейном и SPA в центре Южно-Сахалинска на ул. Емельянова, 35А, открылся в декабре 2022 года. 7 этажей, 4000 квадратных метров инновационного и технологичного фитнес-пространства с бассейном и даже детским клубом. Красную ленту тогда перерезал генеральный директор фитнес-клуба XFIT "Созвездие" Максим Альперович (ООО "Аквамир").
Известно, что соучредители "Аквамира" - владельцы строительной компании "Сахалин-Инжиниринг" - недавно подали на банкротство. Об этом стало известно после заморозки строительства школы в Хабаровске. Подробности здесь. Именно с банкротством некоторые и связывают закрытие спортклуба.
В Телеграм-канале XFIT пообещали дать информацию о возобновлении работы 8 августа. На 13 августа никаких данных по-прежнему нет, в том числе и по возврату уплаченных за абонемент средств.
Позиция руководства клуба
Astv.ru связался с генеральным директором ООО "Аквамир" Максимом Альперовичем. Он прокомментировал ситуацию и заверил, что уплаченные средства клиентам вернут .
"Фитнес клуб XFIT "Созвездие" прекращает работу в связи с невозможностью исполнения своих обязательств по предоставлению услуг клиентам. Закрытие клуба связано с отсутствием достаточного финансирования, существенным ростом затрат на содержание клуба, выбором ошибочной модели функционирования клуба, а также принятием ряда неправильных управленческих решений руководством клуба.
Искренне сожалею и приношу извинения каждому члену клуба за причиненные неудобства финансового и морального характера, связанные с закрытием клуба.
Хочется верить, что деньги вернут людям, но с трудом верится.
Больше всего меня возмущает, почему Панораме не разрешили посещение по карте сахалинца. Какая разница области, куда я свой социальный пакт понесла?