Эксперт оценила отказ судостроителей комментировать частые поломки "Александра Деева"

Директор Центра антикризисных коммуникаций Ольга Рашитова считает, что позиция пиарщиков и руководства "Амурского судостроительного завода" в информационном пространстве заведомо проигрышна.

- Современные антикризисные коммуникации базируются на двух простых принципах – оперативности и достоверности, - объясняет эксперт. - В этой связи попытки завода уйти от объяснений с прессой, фактически по надуманному предлогу уклонившись от ответа на ряд социально-значимых вопросов, затрагивающих интересы населения целого региона и логистическую отрасль, изначально были обречены на провал и самим фактом своего существования вызвали появление негативных интерпретаций.

В целом, история со строительством "Александра Деева", его передачей сахалинскому пассажирскому флоту и последующими многочисленными проблемами в эксплуатации на всём протяжении этой эпопеи вызывали ощутимый резонанс в общественно-политическом пространстве, порождая как негативные обсуждения в новых медиа, так и активизацию оппозиционных политических сил внутри региона.

После того, как "СахПасФлот" обратился в суд в отношении завода-изготовителя, акценты о том, кто виноват в возникшей ситуации, в публичном поле расставились сами собой. У завода была возможность нивелировать часть репутационных рисков, обозначив свою позицию в ответ на запрос СМИ. Однако, она была проигнорирована.

Напомним, ранее мы сообщали, что "Амурский судостроительный завод" не стал комментировать ситуацию вокруг "Александра Деева", ссылаясь на невозможность сделать это без разрешения Министерства обороны и Министерства промышленности России.