"Я платил!": сахалинцы массово жалуются на оповещения о налоговых задолженностях, которых быть не должно

Сахалинцы массово сообщают о проблемах в личном кабинете налогоплательщика. Многие увидели там оповещения о неоплаченных имущественных и транспортных налогах, хотя они погашены.

В редакцию astv.ru обратилось сразу несколько жителей островного региона с подобными проблемами. В такой ситуации оказалась и жительница областного центра, которой осенью пришло уведомление об оплате двойного транспортного налога на одну машину после замены двигателя.

После её обращения в ведомстве признали ошибку, сахалинка заплатила один налог, и тут её удивили ещё раз: уведомление о необходимости оплаты в личном кабинете появилось вновь.

Сахалинцы сообщают, что оплатили имущественные и транспортные налоги ещё в сентябре-ноябре, однако в ФНС об этом будто бы не знают.

- Я перевела деньги в октябре, до сих пор висит уведомление о задолженности. Попыталась связаться с региональным отделением налоговой, но ни по одному телефону дозвониться не получилось, - рассказала ещё одна жительница региона.

Люди массово жалуются и на ухудшившуюся обратную связь с ведомством. Если раньше получить консультацию можно было без проблем, то сейчас телефоны просто не отвечают. Известно, что налоговые долги необходимо было погасить до 1 декабря. Поэтому в первый день зимы многие сахалинцы в панике безуспешно пытались дозвониться до специалистов.

Есть информация, что и часть сотрудников налоговой службы получила уведомления о долгах.

Astv.ru попробовало получить комментарий по ситуации в управлении ФНС России по Сахалинской области. Дозвониться на самом деле было непросто. На второй день это удалось, но в ведомстве потребовали направить официальный запрос, ответ на который придёт в течение семи рабочих дней.

Редакция обязательно опубликует официальную позицию специалистов, но, по неофициальным сведениям, причиной налоговой паники стал сбой программы, отвечает за которую федеральный орган. Данные об оплате налогов обязательно будут обновлены, надо только подождать. Представители сахалинского управления к этому отношения не имеют.

Как ранее сообщало astv.ru, при возникновении проблем с оплатой налога необходимо обратиться в любой налоговый орган по месту нахождения, либо направить информацию через личный кабинет налогоплательщика или использовать сервис "Обратиться в ФНС России" на сайте www.nalog.gov.ru.