Новые жертвы туркомпании "Альянс Тур" делятся историями испорченного отпуска. Они заплатили даже больше оговоренной изначально суммы, однако путёвки так и не получили.
Свою историю astv,ru рассказала жительница Корсакова Анастасия. Она заключала договор с "Альянс Тур" ещё 15 января этого года, внесла часть суммы за путёвку в Турцию для себя и двоих детей. В документе обозначалось, что в последующие месяцы женщина будет выплачивать турфирме по 30 тысяч рублей, чтобы закрыть всю сумму.
Все условия договора она соблюдала - деньги исправно отправлялись на указанный счёт. Однако в марте, после изменения политической обстановки, руководитель компании сообщила, что билеты подорожали и придётся доплатить 40 тысяч. Клиентка выполнила и это условие.
В результате на конец мая сахалинка внесла в общей сложности 256 тысяч рублей, полностью рассчитавшись с агентством. Руководитель тогда заверила, что путёвки можно будет забрать за несколько дней до отлёта - 6 августа.
Однако в июле стали появляться тревожные новости: в СМИ всплыла информация, что "Альянс Тур" перестал выполнять свои обязательства. Сахалинка созвонилась с компанией, там успокоили: "можете приехать и забрать путёвки".
- Я приехала, но руководитель компании мне сообщила: у неё нет ни денег, ни путёвок. Она сказала, что может вернуть мне только 20% от всех уплаченных мною денег, остальные - позже. Такие условия меня, конечно, не устроили, - поделилась жительница Корсакова.
Она обратилась в полицию, все подтверждающие документы были в наличии. Выяснились и интересные подробности: деньги почему-то перечислялись на личный счёт руководителя "Альянс Тура", а не на счета компании. Однако в полиции в возбуждении уголовного дела отказали.
Основанием для отказа стало то, что данный вопрос носит гражданско-правовой характер. Между сторонами был заключён договор, одна сторона не исполнила взятые на себя обязательства. Теперь, чтобы вернуть свои деньги, сахалинке придётся обращаться в суд для возмещения затрат и ущерба.
Напомним, astv.ru уже сообщал о десятках обманутых "Альянс Туром" сахалинских туристов, которые завалили жалобами Роспотребнадзор.
Кому-то из разгневанных потребителей компания вернула часть средств, а за оставшейся отправила в суд. А кому-то вообще отказалась возвращать деньги по причине их отсутствия. Потребители остались без приятного отдыха, путешествия и денежных средств.
В Роспотребнадзоре признали тогда, что, согласно закону о защите прав потребителей, сахалинцы имеют право требовать расторжения договора, возврата денег, а также компенсации имущественного и морального вреда. Если компания добровольно не исполняет требования, то потребителям придётся обращаться в суд.
Почти легальная мошенница с нашими законами.
Да уж. Пипец. Никакой помощи. А по суду это просто полная опа. Долгое разбирательство и ещё целая куча всего.
Ничего не поняла, чем она "лучше" ремонтника из Поронайска? Разве она не является такой же мошенницей?!