Почему при высокой насыщенности медучреждений Сахалинской области современной техникой, обеспеченности лекарствами и решающуюся ситуацию с кадрами население продолжает жаловаться на недоступность здравоохранения? На этот вопрос в ходе встречи с журналистами ответил губернатор островного региона Валерий Лимаренко.
- Несмотря на кадровый голод, я считаю, что у нас самый обеспеченный регион. С точки зрения врачей и медсестер, фельдшерского персонала. По оборудованию мы обеспечены - задача решённая. Ресурсами для покупки таблеток, прочих лекарств - то же самое. Возникает вопрос: а почему люди не удовлетворены? Ответ: потому что нет проводимости между здравоохранением, лечебными учреждениями - и пациентами. Стена! Понимаете? Чтобы это преодолеть, возникли "проводники здоровья". Вот и вся идеология, - объяснил глава региона.
Проект "Проводников здоровья" абсолютно успешен, нравится людям, а пациенты говорят слова благодарности, отметил Валерий Лимаренко. Ошибки случаются, но они правятся.
- Какие ошибки у проводников? Очень простые. Ему дали 200 человек, а он обслуживает 150. Остальные 50 не взяли трубку. Я ему говорю: "Отдай". "Вот я, когда-нибудь до них дозвонюсь!" Отдай! Если ты обслужил 150, остальные 50 просто отдай, их обслужит другой человек. Верю ли я, что я человек не дозвонился? Верю! Но тогда должен прийти другой человек, постучаться в дверь и спросить: "Вы живы?", - привел пример сбоя губернатор.
В целом же во время встреч с населением тема недоступности здравоохранения звучит всё реже. Если же она звучит, то глава региона готов выслушать любое количество обращений и решить их на месте.
- В подавляющем большинстве районе районов на собрании или не звучит тема, или в конструктивной плоскости что-то обсуждается. Когда поднимается медицинская тема, я выслушиваю любого человека, который говорит "недоступно" до тех пор, пока не кончатся эти голоса, которые говорят, что "недоступно". Вот есть два человека - я выслушаю двоих. Есть три - я выслушаю троих. Был случай, когда выслушал 10 человек. Потом повернулся к залу и спросил: "Доступно или нет?" Зал заревел: "Недоступно!" Я принял решение кадровое и мы начали "ремонтировать" эту ситуацию. У нас было три случая таких за мою практику, - подытожил глава региона.
Продолжение будет?