С 1 января изменился порядок приема по показаний приборов учета. Сейчас жителям Южно-Сахалинска необходимо подавать данные напрямую поставщикам услуг в АО "Сахалинская коммунальная компания" и в "РВК-Сахалин". Новый порядок передачи показаний вызвал вопросы у горожан, жители жаловались на невозможность дозвониться до поставщиков услуг.
В том случае если гражданин не успевает подать данные в январе, оплата будет рассчитана не по нормативу, а по среднемесячным показаниям приборов учета, с последующим перерасчетом после поступления данных. Никаких штрафных санкций к абонентам в переходный период не последует.
С целью повышения комфорта населения в вопросе расчета за коммунальные услуги с сегодняшнего дня открыт Центр обслуживания абонентов "РВК-Сахалин" по адресу пр. Победы, 39.
В офисе специалисты компании помогают жителям в решении вопросов, которые касаются предоставления услуг водоканала. Также увеличено число операторов до 6 человек, обслуживающих работу горячей линии по телефонам 8(4242) 511-217, 511-218, по которым принимаются показания приборов учета за холодную воду. Сделать это также можно в личном кабинете на сайте компании.
Южносахалинцы, проживающие в индивидуальных жилых домах, могут передавать показания за холодную воду в личном кабинете на сайте "РВК-Сахалин", а также по телефонам 8 (4242) 497-926, Whatsapp 8-984-139-25-47.
В январе приём показаний за холодную воду будут приниматься до 25 числа. Затем приём сведений от абонентов будет осуществляться с 20 по 25 число каждого месяца.
Передать показания индивидуальных приборов учета тепловой энергии и горячего водоснабжения в АО "Сахалинская коммунальная компания" (СКК) можно по телефонам: 8-914-760-79-43, 8-914-760-79-48, а также через интернет:
- https://skk65.ru/send/form.php;
- http://rkc.yuzhno-sakh.ru;
- http://dom.gosuslugi.ru личный кабинет в системе ГИС "ЖКХ".
Кроме того, южносахалинцы могут оставить показания приборов на бумажном носителе в АО "СКК" по адресу: ул. Бумажная, 26, в понедельник, вторник и четверг с 8:30 до 16:40, перерыв на обед с 12:00 до 13:00.
Отметим, что СКК ведет придет прием показаний приборов учета холодной воды только от жителей села Синегорск, Санаторное, Березняки, Старорусское, Новая Деревня и Ключи, а также пл/р Новоалександровск.
Обращаем внимание, что диспетчеры ресурсосбнажающих компаний не могут принимать от абонентов показания приборов учета, не обслуживаемых в их компании. Так специалисты СКК не имеют право фиксировать данные счетчиков холодной воды, а РВК-Сахалин в свою очередь не принимает показания за горячее водоснабжение.
НЕ верю!??