На Дальнем Востоке, в связи с ограничениями, введёнными в московских аэропортах после атаки беспилотников 20 июля, почти 3 тысячи пассажиров оказались в ожидании рейсов в Москву. Во Владивостоке, Хабаровске, Петропавловске-Камчатском и на Сахалине задержаны 9 рейсов в столицу.
Шереметьево и другие московские аэропорты ограничили вылеты и посадки, что привело к массовым отменам рейсов по всей стране. Пассажиры, оказавшиеся в ожидании, сталкиваются с неудобствами: многие проводят ночи в аэропортах, спя на полу или чемоданах. Часть пассажиров размещена в гостиницах, но многие семьи с детьми до сих пор не могут улететь и вынуждены оставаться в залах ожидания. Об этом сообщает Readovka.
Как решается ситуация?
Аэрофлот сообщил, что в связи с ограничениями на воздушное пространство вынужден был корректировать расписание, что привело к переносу времени вылетов и отменам рейсов.
Пассажирам отменённых рейсов предлагается вернуть стоимость билетов или перебронировать их на рейсы в ближайшие 10 дней.
Однако, возврат и переоформление невозможно сделать в кассах Шереметьево, поэтому необходимо воспользоваться онлайн-услугами на сайте компании.
Прокуратура контролирует ситуацию
Дальневосточная транспортная прокуратура внимательно следит за ситуацией с задержками рейсов. В настоящее время более 2,7 тысяч пассажиров ожидают вылет в Москву.
Прокуратура проводит мониторинг, чтобы обеспечить соблюдение прав пассажиров и минимизировать неудобства. В аэропортах организованы мобильные приемы для пассажиров, и в случае возникновения проблем, можно обратиться к дежурным прокурорам.
Для решения вопросов и защиты прав пассажиров на Дальнем Востоке можно обратиться по телефонам: Приморская транспортная прокуратура — +7 (950) 290-7033, Дальневосточная транспортная прокуратура — +7 (924) 201-5760.
