Жительницы Южно-Сахалинска Ольга Павлова и Марина Чим не смогли улететь домой вчера, 16 августа. Рейс Геленджик - Москва перенесли, а пассажирам об этом не сообщили.
- "Аэрофлот" - самая худшая компания. Мы не можем улететь сегодня, потому что наш рейс улетел 15 числа. И "Аэрофлот" о переносе не предупредил около 200 пассажиров. В аэропорту говорят, что можно просто купить новые билеты, - рассказала в сторис в своём Instagram-аккаунте Ольга Павлова.
В такой же ситуации оказалась и Марина Чим.
- Я купила билеты за пару месяцев. Вчера зарегистрировалась на рейс, как всегда, за сутки. Регистрация прошла успешно, мне на почту пришёл электронный билет. Сегодня приезжаем в аэропорт, а нам сообщают, что наш самолёт улетел. Как он мог улететь без нас? Почему никого не предупредили о переносе? – возмущается девушка.
Марина полчаса пыталась дозвониться до представителя компании "Аэрофлот". В итоге у неё это получилось.
- Меня стали успокаивать. Сначала предложили вариант улететь в этот же день в четыре часа дня, а потом нашли рейс на 11:10. Наш самолёт был на 10:10. Надеюсь, что мы сможем спокойно долететь до Москвы, а потом и до Южно-Сахалинска. И хотелось бы багаж не потерять во время всего этого хаоса.
Astv.ru писало, что на прошлой неделе из Москвы не смог улететь сахалинский фотограф Максим Фёдоров, который вместе со своей семьёй опоздал на самолёт на 30 секунд. Им пришлось покупать билеты за бонусы "Аэрофлота" на другой день.
Как сообщала "Российская газета", 15 августа в Геленджике начался ливень. За несколько часов выпало 60 миллиметров осадков - четыре месячных нормы. Вскоре улицы города стали похожими на полноводные реки. Люди спасались на всем, что может держаться на воде: надувных лодках, матрасах, "бананах". Затопило не только частные дома, но и гостиницы, где в разгар курортного сезона отдыхают тысячи туристов со всех регионов страны. Потоки воды несли по улицам столы и стулья, которые находились на верандах летних кафе. Однако уже 16 августа вода ушла, и туристы продолжили отдыхать.
Дозвонившись в колл-центр, выяснилось, что нам просто поменяли билеты на 15 число, а наш рейс отменили. Меня позже пересадили на рейс через 2 часа.
Если бы мы самостоятельно не звонили аэрофлоту, неизвестно улетели ли бы вообще(((( никакого содействия от авиакомпании не было (((