Руководство "ВинЛаба" извинилось перед сахалинцем, которого обвинило в воровстве

Очень некрасивая история - именно так отреагировали сахалинцы на разрешение ситуации с воровством алкоголя из магазина "ВинЛаб". Продавцы сначала обвинили мужчину в том, что он не заплатил, а потом извинились перед ним в соцсетях.

Напомним детали истории. Накануне в Instagram появилось видео, где мужчина на кассе расплачивается за алкоголь, аккуратно ставит корзинку на место и спокойно выходит из торговой точки. В посте же от имени магазина на улице Украинской сообщается, что покупатель только сделал вид, что ввёл пин-код, но ушёл, не расплатившись. А кассир вынуждена была доложить в кассу около 2 тысяч рублей.

Видео моментально разлетелось по многим сахалинским Instagram-аккаунтам и Telegram-каналам и даже попало в новостные ленты. Но спустя несколько часов новость обновили: "средства были возвращены владельцу, конфликт исчерпан". Из приписки вроде бы понятно: нарушитель увидел себя в соцсетях, всё осознал, пришёл и оплатил долг.

Но на самом деле все оказалось совсем не так. Вечером территориальный управляющий федеральной сети "ВинЛаб", наконец, извинился перед человеком, которого оклеветали.

"В ходе проверки было установлено, что наши покупатели никуда не убегали и не желали умышленно обмануть сотрудников магазина. Они просто так же, как и продавец, не обратили внимания на то, что не прошла оплата. Нам очень неудобно за сложившееся недоразумение. Надеемся на понимание и ждём молодых людей вновь в наши магазины", - разъяснил ситуацию управляющий сети.

В комментариях большинство подписчиков сходятся во мнении, что покупатель и не должен отслеживать прохождение оплаты, это задача кассира. Непонятно также как быть с видео,  которое на данный момент всё ещё не удалили из большинства соцсетей.

О реакции сахалинца, которого незаслуженно обвинили в воровстве, пока не сообщается.