"Берут оплату два раза": южносахалинцы жалуются на новый бизнес водителей

О фактах двойной оплаты за проезд в общественном транспорте сообщили жители Южно-Сахалинска. С проблемой они столкнулись на городском маршруте №28.

Информатор astv.ru рассказал, что во время поездки у него дважды сняли оплату.

- Водители, видимо, открыли новый бизнес, снимают оплату с пассажиров дважды. Берут банковскую карточку, пропускают оплату через терминал. А затем говорят, что оплата не прошла и требуют дать наличные, что я и сделал. Но тут пришло сообщение, что деньги с карты тоже снялись, - поделился пассажир.

Он попросил вернуть наличку, но водитель отослал его разбираться с диспетчером. Мужчина дозвонился до оператора, тот попросил передать водителю информацию о необходимости вернуть средства.

- В итоге доехали до моей остановки, деньги не вернули, водитель бесконечно повторяет: езжайте к диспетчеру - и всё. Рядом сидел женщина, она говорит, что у неё была подобная ситуация, но оплату ей тоже не вернули. Вот так и зарабатывают, - рассказал о деталях происшествия сахалинец.

Astv.ru  обратился за комментариями в администрацию Южно-Сахалинска. Там информировали, что по данному факту будет проведена проверка, в том числе и работоспособности валидатора.

- При подтверждении факта взимания двойной оплаты к перевозчику будут приняты меры реагирования. В таких случаях деньги пассажиру должен вернуть перевозчик. Также единый оператор усилит контроль за работой автобусов маршрута №28, - уточнили информацию в мэрии.

Там также обратили внимание на то, что отслеживать списание средств при оплате проезда можно самостоятельно в бесплатном приложении "Т-Карта", где отражены дата и время поездки, маршрут, направление, номер и статус транзакции, время, когда деньги списались с карты.

По вопросам, возникающим в сфере общественного транспорта, можно обращаться в диспетчерскую по номеру телефона 55-65-15.