Из-за поломки автобуса пассажиров на Сахалине утром высадили на мороз, а деньги не вернули

Пассажиры автобуса №112 на Сахалине 10 января вовремя не смогли попасть на работу. Транспорт сломался на полпути, уплаченные деньги возвращать отказались.

Как рассказала astv.ru пассажирка рейса "Долинск -Южно-Сахалинск", ранним утром она отправилась в областной центр, однако в районе Старорусского автобус сломался.

- Народ высадили на мороз и сказали ждать следующего автобуса. Деньги не вернули, причём, даже тем, кто оплачивал наличкой. Водитель позвонил диспетчеру с просьбой прислать резервный транспорт, прибыла маршрутка, однако там потребовали дополнительную оплату! Билеты с прошлого рейса даже смотреть не стали, в результате часть пассажиров просто отказалась оплачивать проезд. Всех высадили на остановке "Северный городок", - поделилась сахалинка.

Она уточнила, что пассажирам пришлось оплачивать проезд на трёх автобусах вместо одного. Как результат - незапланированные траты и опоздание на работу.

- Нет информации, куда можно позвонить и решить вопрос с оплатой. Вообще с 1 января 112 маршрут "Долинск-Южно-Сахалинск" мало того, что подорожал на 19 рублей, так ещё нет чёткого расписания и автобусы в ужасном состоянии, - заметила женщина.

Astv.ru обратился за комментарием в АО "Транспортная компания", которая с 1 января обслуживает маршрут. Там объяснили, в чём заключалась проблема.

- Водитель после поломки сразу же обратился к диспетчеру, чтобы за пассажирами прислали другой автобус. Однако 10 человек решили отправиться до города на нелегальной маршрутке. Через 40 минут на место прибыл наш автобус, который забрал оставшихся 20 пассажиров и бесплатно доставил их в Южно-Сахалинск, - пояснили в компании.

Там также пояснили, что в случае технической неисправности транспорта пассажиру обязаны вернуть деньги.

- С водителем уже провели беседу, - заверили в АО "Транспортная компания".