В малосемейном общежитии на проспекте Победы в Южно-Сахалинске больше месяца замерзала комната. По несчастливой случайности в ней проживает женщина с двумя детьми - помещение площадью 13,5 "квадратов" ей предоставили взамен сгоревшего родительского дома. Единственная батарея не пропускала тепло, а коммунальщики, по словам горожанки, кормили "завтраками", путали этажи и проявляли полное равнодушие.
"Если живём в малосемейке - не люди?"
Женщина обратилась в редакцию astv.ru, чтобы рассказать подробности своей истории. Проблемы с отоплением, по её словам, начались осенью прошлого года. Именно тогда сменилась управляющая компания - было ЖЭУ № 10, стало ООО "Мастер и Компания". Первое время батарея кое-как справлялась с нагрузкой, но после Нового года ситуация усугубилась.
- Я обратилась в новую управляющую компанию. Там сначала игнорировали или кормили завтраками, а после прислали мастеров. Они произвели замеры в батарее, оказалось, что в неё поступает только 40% горячей воды. При этом никакие акты не составили.
Однажды удалось дозвониться до директора. Тот сказал, что специалисты проверили нашу пятиэтажку, вопрос решают. Но у нас четырёхтажка…
- Накануне проснулась, а батарея вообще ледяная. Приезжала какая-то девушка, выслушала меня и пропала. Позже по телефону пояснили, что не могли попасть в подвал, так как нет ключей. Довели до истерики уже. Сколько можно издеваться? Если мы живем в малосемейке, не люди что ли? При этом я исполняю свои обязательства и плачу коммуналку. От безысходности написала в соцсети мэру и СМИ, - рассказала горожанка.
Astv.ru выяснил, что сотрудники администрации Южно-Сахалинска связались с руководителем ООО "Мастер и Компания", которое обслуживает дом. Как сообщили в управляющей компании, жалобы на проблемы с отоплением от жительницы действительно поступали.
- В УК объяснили, что из-за существующей схемы системы отопления всего дома в целом квартира заявительницы наиболее проблемная. На место выезжали специалисты, чтобы провести необходимые работы, - прокомментировали в мэрии, добавив, что, по состоянию на 18:40 15 февраля, неполадки удалось устранить.
Сотрудники управляющей компании объяснили путаницу с этажами. В здании, по их словам, технически пять этажей, поскольку первый представляет собой так называемый цоколь. В качестве доказательства в редакцию прислали фото.
С надеждой на новое жильё
Однако на этом проблемы южносахалинки не заканчиваются. Вопрос получения нового жилья, по её словам, по-прежнему остаётся открытым.
- Эту комнатушку в общежитии мне предоставили временно взамен сгоревшего в прошлые годы родительского дома. В то время о новом жилье мало кто думал. После смерти матери я переехала в Тымовское к бабушке, а отец обзавёлся новой семьёй и уехал. Когда же я вернулась в Южно-Сахалинск уже со своим ребёнком, то устроилась на работу и по совету знакомой подала документы на улучшение жилищных условий, - отметила читательница.
Тогда мне и дали временное жильё. Живём здесь уже пять лет. За это время у меня родился второй ребёнок. Так сложились обстоятельства, что сейчас я мать-одиночка.
Как сообщили astv.ru в администрации областного центра, семья обратилась в управление жилищной политики в 2016 году.
- На время сбора необходимых документов в связи со сложной ситуацией и наличием детей было предоставлено маневренное жилое помещение в доме на проспекте Победы, 81. Семью поставили на учёт нуждающихся для внеочередного предоставления жилой площади. Сейчас им необходимо предоставить документы и пройти перерегистрацию. Это необходимая ежегодная процедура, - подчеркнули в мэрии.
Сегодня, 16 февраля, для заявительницы организовали приём в управлении жилищной политики. Администрация города держит ситуацию на контроле.
