На Сахалине работу врачей на видеоконсультациях продлили до полуночи

В Сахалинской области продлили время работы врачей на видеоконсультациях, теперь подключиться к ним можно с 08:00 до 24:00. Интерес к новому сервису значительно вырос, констатировали в правительстве региона.

"Неделю назад мы перевели линию 1-300 на круглосуточный режим работы. Теперь отложить талон к врачу, вызвать специалиста на дом, задать вопрос о вакцинации можно в любое время дня и ночи. Мы ввели новую услугу – видеоконсультации для пациентов с ОРВИ, чтобы людям не приходилось проводить время в очередях в поликлиниках в разгар пандемии. Теперь для удобства пациентов попасть на онлайн-прием можно будет до 12 часов ночи", – пояснил губернатор Валерий Лимаренко.

Минздрав призывает жителей активнее пользоваться возможностями телемедицины, это позволит сильно разгрузить врачей, которые на выезды на дом затрачивают много времени.

С 1 февраля на онлайн-приём попали уже 642 сахалинца, интерес к этому сервису растёт. В первый день было всего 26 заявок, а за последние сутки – уже 260. Большинство пациентов обращаются с 07:00 до 20:00, но есть желающие и в более позднее время.

Замминистра здравоохранения Станислав Алтухов рассказал, что ведомство анализирует данные для выстраивания более гибкой системы работы. Сегодня на линии 1-300 одновременно могут работать до 70 операторов, в конце прошлого года их было не более 17. Теперь среднее время ожидания ответа с учетом пиковых нагрузок сократилось до 1,5 минут.

Запись к врачу через 1-300 осуществляется только на плановый прием. Для экстренной помощи пациент может без записи обратиться сразу в кабинет неотложной помощи, который открыт в каждой поликлинике, или вызвать скорую. Кроме того, взять талон к врачу можно через Госуслуги или инфоматы в медучреждениях.