«Ростелеком» не будет тарифицировать звонки своих абонентов на номер горячей линии МЧС во Владивостоке. Об этом заявили представители компании в ответе на запрос АСТВ.
Как сообщал ASTV.RU, родственники моряков с пропавшего судна «Восток» обнаружили, что после звонков на горячую линию, организованную для их информационной и психологической поддержки, с их телефонных счетов были сняты деньги – у некоторых счет шел на сотни и тысячи рублей. Линию организовали приморские спасатели, а большинство близких пропавших – сахалинцы. Поэтому звонки тарифицировались как междугородные.
«Обращений о использовании номера (423) 239 99 99 в качестве бесплатного для горячей линии для жителей Дальнего Востока в «Ростелеком» не поступало.
Мы понимаем, что ситуация сложная и требует особого внимания и участия, поэтому абонентам компании, которые звонили на номер (423) 239 99 99 с 25 января 2018 года, оплата за эти звонки начисляться не будет», – говорится в ответе «Ростелекома», поступившем в редакцию сегодня, 2 февраля.