Дальневосточная транспортная прокуратура отреагировала на информацию о нарушении прав пассажиров рейса Петропавловск-Камчатский — Северо-Курильск. Рейс авиакомпании "Тайга", выполнявшийся совместно с авиакомпанией "Аврора", был отменён 3 мая по погодным условиям. После этого авиакомпания "Тайга" в одностороннем порядке расторгла договоры перевозки с пассажирами и вернула деньги.
Ранее ИА "Кам 24" сообщало, что пассажиры отменённого рейса TGA-2653 фактически остались на улице в ожидании следующего вылета. "Представителя авиакомпании в аэропорту нет, на горячей линии отправляют на сайт, но отеля никто не предлагает", — сообщили авторы обращения.
Часть пассажиров смогла разместиться самостоятельно, однако восемь человек, в том числе четверо детей, остались в аэропорту Елизово в ожидании решения вопросов с проживанием и питанием.
В Дальневосточной транспортной прокуратуре отреагировали на информацию: "Работник Камчатской транспортной прокуратуры выехал в аэропорт для установления обстоятельств произошедшего и контроля предоставления пассажирам обязательных услуг. Сахалинский транспортный прокурор проведёт проверку авиаперевозчика, в ходе которой даст оценку исполнению компанией обязательных требований".
При содействии Минтранса Камчатки и во взаимодействии с транспортной прокуратурой для пассажиров оперативно организовали размещение. Ситуацию прокомментировал министр транспорта и дорожного строительства Камчатского края Александр Сафонов:
"Вчера с утра должен был состояться рейс авиакомпании "Тайга" по маршруту Петропавловск-Камчатский — Северо-Курильск. Авиакомпания "Тайга" выполняет этот рейс совместно с авиакомпанией "Аврора". По погодным условиям рейс был отменен. Также по непонятным причинам авиакомпания приняла решение в одностороннем порядке расторгнуть договоры перевозки пассажиров и вернуть деньги. Соответственно, пассажиры остались в аэропорту города Елизово: часть разместилась самостоятельно, а восемь человек, в том числе четверо детей, остались ожидать решения вопроса с размещением и питанием.
К работе подключилась прокуратура, мы вместе организовали необходимую работу по размещению пассажиров. Я обратился к нескольким предпринимателям, и в оперативном порядке помогли этим людям: перевезли их из аэропорта до гостиницы в Елизовском районе, разместили, обеспечили горячим питанием. Отдельная благодарность предпринимателям, которые проявили социальную ответственность и абсолютно бесплатно оказали содействие в размещении пассажиров. Продолжим заниматься данным вопросом, поскольку эти люди — жители Сахалинской области, и обе авиакомпании находятся там. Мы находимся с коллегами на связи, будем решать этот вопрос".
Обновлено. В авиакомпании "Тайга" сообщают:
"В связи с появившимися сообщениями в мессенджере Telegram и иных источниках информации авиакомпания информирует о том, что рейсы TGA-2653 от 03.05.2026, 04.05.2026 были отменены согласно п. 76 Федеральных авиационных правил, утвержденных приказом Минтранса России № 82 от 28.06.2007, в связи с неблагоприятными метеорологическими условиями, представляющими угрозу безопасности полетов.
Сложные метеоусловия вызваны ограничением видимости, кучево-дождевой облачностью, ливневым снегом с дождем, туманом, которые наблюдались как на маршруте полета, так и в пункте назначения и не позволили безопасно для жизни пассажиров выполнить полет в соответствии с федеральными авиационными правилами.
Денежные средства, оплаченные пассажирами за воздушную перевозку, подлежат возврату в полном объеме в порядке и сроки предусмотренные законодательством РФ.
По вопросам размещения и питания следует обращаться к представителю Авиакомпании в аэропорту вылета или по телефону Авиакомпании 8 (4242) 55-00-50 (доб. 227).
Расходы пассажиров отмененных рейсов на проживание и питание будут возмещены при обращении в авиакомпанию".
