Пассажир самолёта, которому стало плохо во время рейса Москва - Южно-Сахалинск, скончался. Супруга, возвращавшаяся вместе с ним на остров, до сих пор находится в Красноярске, где борт 12 августа совершил вынужденную посадку. Женщина за свой счёт снимает гостиницу и собирает деньги на билет домой. Авиакомпания, по словам дочери, отказала в помощи.
Как рассказала astv.ru дочь погибшего, мужчина начал жаловаться на самочувствие после еды. У него были проблемы с давлением, сахарный диабет, но после обеда внезапно стало плохо.
- Мама даже не успела слово сказать. Папа потерял сознание, живот вздулся. Поднялась паника. Его передали медикам, но спасти жизнь не удалось. Сейчас его тело находится в морге в Красноярске, а маме даже не оказали помощь в предоставлении жилья. Она проживает в чужом городе в гостинице, условия в которой оставляют желать лучшего, за свой счёт. Но дело даже не в этом, а в том, что билет до Южно-Сахалинска ей сказали покупать самой, даже скидку никакую не предоставили в "Аэрофлоте", - сообщила дочь.
По её словам, в авиакомпании не дали информации о том, как действовать в таких ситуациях. Багаж мать нашла с трудом - "пришлось самой весь аэропорт обойти". Через родственницу они нашли специального агента, который поможет оформить все необходимые документы, организовать процесс отправки тела на Сахалин. Правда, стоимость услуги перевалила за 100 тысяч.
- Следователь сказал, что вскрытия ещё не было. Скорее всего, тело отдадут в понедельник-вторник. Я связывалась с разными филиалами "Аэрофлота". Язык уже сломала всем задавать одни и те же вопросы, но везде один ответ - "Мы не знаем, что делать". В конце концов заявили, что мы можем оставить жалобу и её рассмотрят в течение 30 дней.
Они издеваются? Маме завтра-послезавтра отдадут тело. Она должна с гробом в обнимку в гостинице сидеть? Конечно, придётся покупать билеты за свой счёт. Но это же неправильно. Посмотрели цены - выйдет около 60 тысяч рублей.
- Насколько мне известно, в таких случаях должны бесплатно отправлять пассажиров до места назначения. Но сказали, что якобы не было страховки. Зная папу, он всегда к таким вещам относился серьёзно и всё оформлял. Билеты они покупали ещё несколько лет назад, но из-за ковида не было возможности тогда полететь..., - заключила дочь.
Astv.ru направил запрос в пресс-службу "Аэрофлота" с просьбой разъяснить ситуацию. Обращение оперативно приняли в работу. Комментарий авиакомпании будет опубликован по мере его получения.
Тем более страховка отсутствует. Сумма не очень большая, сбор можно организовать. Земляки помогут, хоть часть и то будет легче.
Главное, что б мошенники не воспользовались ситуацией.
Но жизнь такова, что ни авиакомпания, ни гостиница не виновны в смерти мужчины. Жаль человека.