Банковская паника - владельцев дебетовых карт Сбербанка напугали овердрафтом

Сегодня, 11 сентября, соцсети и мессенджеры взорвало сообщение о переводе Сбербанком дебетовых карт в овердрафтные. И действительно, многие владельцы Сбербанковских карт, которые бросились проверять статус карты в мобильном приложении, увидели, что их дебетовые карты стали овердрафтными.

Анонимные эксперты пугали, что ничего не подозревающие об изменении статуса владельцы дебетовых карт могут влезть в долги перед банком.

Лихорадило сегодня не только Сахалин, но и всю страну. Сбербанк ближе к вечеру (по сахалинскому времени) выпустил сообщение, где успокаивал клиентов – их карты статус не поменяли. Давайте разбираться, что произошло.

Чем отличается дебетовая карта от овердрафтной?

Владелец дебетовой может распоряжаться только собственными средствами.

Владельцу овердрафтной открывается кредитная линия. Выходя из лимита своих средств, клиент может занимать у банка без похода в отделение и подписание дополнительных бумаг.

Овердрафт - это способ загнать в долговую яму?

Не совсем. Процент по таким микрокредитам достаточно высокий – примерно 18%. Просрочки чреваты штрафами. Но этот заем подразумевает скорую отдачу. Банк обычно дает в долг на пару месяцев, поэтому дополнительная финансовая нагрузка на ДОБРОСОВЕСТНОГО владельца не должна быть обременительной.

Меня могут подключить без моего ведома?

Категорически нет. Для получения овердрафта необходимо подписать отдельный договор, в котором с каждым клиентом индивидуально определяется лимит кредитной линии (обычно это две зарплаты) и срок возврата.

К тому же банк обычно выдает овердрафт проверенным и добросовестным клиентам. Налево и направо такие условия не предлагают.

Но моя дебетовая карта в мобильном приложении отражается как овердрафтная, а я нового договора не подписывал

Перепроверьте информацию в онлайн-банке на стационарном компьютере или ноутбуке. Скорее всего, там ваша карта будет иметь тот статус, который прописан в договоре. Как говорят представители Сбербанка, в мобильном банке все дебетовые отражаются, как овердрафтные, потому что подобное отражение  карт необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами. Проще говоря, у вас овердтафтная карта с лимитом 0 рублей. Уйти с ней минус вы не сможете.

А еще есть технический овердрафт, что это такое

Некоторые туристы за границей сталкивались с тем, что банк снимал с их счета дополнительные средства, через некоторое время  после покупки. Это объясняется тем, что операции на счете проходят иногда с задержкой в сутки. Вы в банкомате получили наличные или расплатились в магазине или ресторане.  А через день эти операции проходят в банке. Если в этот промежуток скакнул курс валюты, то расчет будет проходить уже по обновленным данным. И в таком случае у вас действительно могут снять дополнительные средства.

Еще один пример технического овердрафта - когда на овердрафтовой карте деньги поступают и тут же списываются. Они не успевают появится на счету и банк расценивает списание, как кредит и начисляет проценты за сутки, пока деньги идут на счет. 

Если ничего страшного не произошло, чем вызвана паника?

Есть версия о том, что вброс организовали конкуренты Сбербанка. Впрочем, пока она ничем, кроме массовости и четкости информационной атаки не подтверждена. По другой версии, произошел технический сбой в работе мобильного приложения.

Третья гласит, что Сбербанк действительно переводит клиентов на овердрафт.  

Неразберихи добавила и несогласованная работа информационного центра Сбербанка. С одной стороны там отрицают проблему или объясняют ее техническим сбоем. С другой,  некоторые клиенты банка рассказывают, что прочитав сообщение об овердрафте позвонили в службу поддержки, а там им посоветовали идти писать заявление об отказе от овердрафта или вовсе закрыть карту. 

Так мне не стоит волноваться?

Попробуйте получить кредит в Сбербанке, не факт что получится. Так просто вам деньги не дадут. Вот и в этом случае – без подписания договора, без ваших подписей и гарантий полноценную кредитную линию вам не откроют. 

Но следить SMS с номера 900 все же стоит. Некоторым владельцам дебетовых карт уже приходили SMS о списании платы за овердрафт. В Сбербанке его называют именно техническим овердрафтом. 

Чтобы вернуть их приходится писать заявление в банк. После обращения в Сбер деньги обычно возвращает, но так как обычно речь идет о небольших суммах - порядка нескольких десятках рублей, многие просто просто ленятся идти в банк и прощают Сбербанку его "технические сбои". 

Клиенты Сбербанка сообщают, что проблема с изменением статуса существовала и несколько месяцев назад. В доказательство они приводят переписку со службой поддержки банка.