В Петропавловске-Камчатском произошёл скандал в пункте выдачи популярного маркетплейса. Клиент повздорил с сотрудницей - предположительно из-за возврата товара, сообщает ИА "Кам 24".
Как сообщает телеграм-канал "ЧП-Камчатка", мужчина приехал в пункт выдачи Ozon на проспекте 50 лет Октября, чтобы оформить возврат товара. По словам клиента, сотрудница отказалась принимать возврат, начала кричать и материть покупателя.
Когда мужчина включил видеокамеру, женщина стала вести себя агрессивно - пыталась выбить из рук телефон, ругалась. Что было до этого, неизвестно. Узнать позицию второй стороны конфликта на данный момент не представляется возможным.
По информации источника, о случившемся клиент сообщил в службу поддержки.
Обновлено в 21:55. "Ozon выступает против агрессии в любом проявлении, особенно со стороны наших партнёров по доставке. Мы проведем проверку по инциденту, и попросим владельца пункта выдачи заказов отстранить сотрудника от работы", - сообщили в компании
