В 2013 году почти 1350 человек обратились в Сахалинскую таможню по личным вопросам, за консультациями по вопросам таможенного дела, как в устной, так и письменной формах. По сравнению с 2012 годом количество обращений увеличилось на 24%.
Чаще всего граждане предпочитают письменное обращение в таможню. Наиболее часто задаваемые вопросы связаны с продлением срока временного ввоза и оформлением транспортных средств, корректировкой таможенной стоимости, операциям по таможенным платежам.
Как сообщает пресс-служба Сахалинской таможни, заявления, заполненные в произвольной форме, можно направить по адресу: 693000, г. Южно-Сахалинск, ул. Пограничная, д.56. Все поступающие обращения рассматриваются руководством Сахалинской таможни.
В электронном виде обращение можно направить на официальный электронный адрес Сахалинской таможни sakhcust@mail.ru.
Запись на прием по личным вопросам к начальнику таможни, либо заместителю начальника таможни по направлению деятельности ведется по тел. (4242) 491-228, 491-277, ф. (4242) 22-70-01.
Правовой отдел таможни оказывает услуги по информированию и консультированию граждан по вопросам таможенного дела в устной и письменной формах. Обратиться за помощью к юристам можно по адресу: г. Южно-Сахалинск, ул. Пограничная, 51, график приема: с 8.00 до 20.00, понедельник – пятница, т. (4242) 491-240, 491-344.
В Сахалинской таможне работает круглосуточный телефон доверия – (4242) 227-002. С оперативной информацией, касающейся коррупционных проявлений со стороны должностных лиц таможенных органов, также можно обратиться в отдел противодействия коррупции по тел. (4242) 491-223, 491-280.
