В ночь с 17 на 18 марта южносахалинка Наталья Кравцова, жительница дома №89а по улице Буюклы, проснулась от грохота. По ее словам, первой в голову пришла мысль о взрыве, потому что стеклопакеты на балконе вылетели, разбилась крыша, покосился пол. Затем девушка разглядела причину произошедшего – всему виной оказалась глыба заледеневшего снега, которая сошла с крыши ночью.
Всю ночь девушка переносила с балкона вещи и убирала битое стекло, а уже утром направилась в ООО "ЖЭК". Директор ее заявление принял, сообщил, что рассматривать его будет месяц и посоветовал восстанавливать балкон за свои деньги. По его мнению, балкон – это улица, куда должны естественно выпадать осадки. А за улицу, по словам директора, ООО "ЖЭК" ответственности не несет. Впрочем, это заметно по прилегающей к дому территории. Здание окружают куски льда, упавшие с крыши с первыми теплыми днями, с кровли свисают сосульки. По словам жильцов, расчистка дворовой территории всегда лежит на их плечах. Соседи сообща заказывают трактор и чистят улицу.
В администрации Южно-Сахалинска девушке посоветовали обратиться в Комитет по защите прав потребителей, где ей помогут составить претензию в адрес управляющей компании. Если эта мера не возымеет эффекта, Наталья планирует обращаться в вышестоящие инстанции.