Глянцевый журнал вместо пяти банок красной икры получила жительница Калининграда Валентина Симчугова с Сахалина, сообщается на сайте "Клопс.Ru".
"Сын послал посылку с Сахалина. Ее долго не было, и он начал ее искать, – рассказала Валентина Симчугова. – Оказалось, что она в Калининград пришла давно, но извещения не было. Наконец, я забрала посылку домой, открыла, а внутри вместо икры – толстый журнал".
По словам пенсионерки, повреждений на коробке заметно не было. Принять посылку обратно в почтовом отделении отказались. Заявление тоже не приняли, объяснив, что оператор не несет ответственность за повреждения вложений.
Как рассказала "Клопс.Ru" пресс-секретарь калининградского отделения "Почты России" Инна Верховод, если на посылке есть повреждения, например, порвана упаковка или оторван скотч, можно предъявить претензии. Если у клиента есть сомнения, лучше вскрыть посылку прямо на почте, и если что-то повреждено или вовсе отсутствует, отказаться в получении и не расписываться в квитанции. Если же вы уже расписались в получении, доказать что-либо будет невозможно.