В системе бронирования Leonardo 26 января произошёл масштабный сбой, из-за которого авиакомпании временно приостанавливали часть операций. Сейчас работу системы восстанавливают, однако перевозчики предупреждают, что расписание рейсов может быть скорректировано.
Как сообщали в «Аэрофлоте», на фоне сбоя были временно ограничены регистрация пассажиров и багажа, оформление, переоформление и возврат билетов и дополнительных услуг во всех каналах продаж. Компания также предупреждала о возможных задержках вылетов и отмене отдельных рейсов.
О приостановке операций из-за ограничений в работе системы заявляли также авиакомпании «Победа», Azur Air, Nordwind, «Уральские авиалинии», «Ямал», а также белорусская «Белавиа». В ряде аэропортов пассажиров по возможности регистрировали на рейсы вручную.
В «Ростехе» пояснили РИА Новости, что причиной сбоя стали проблемы в сетевой инфраструктуре на стороне разработчика и оператора системы — компании «Сирена Трэвел». Нарушения также затронули работу системы Astra в аэропортах Сочи и Краснодара. Для восстановления работы был создан оперативный штаб совместно с «Аэрофлотом» и другими авиакомпаниями.
Минтранс и Росавиация усилили мониторинг работы воздушного транспорта. Ведомства заявили, что принимают меры, чтобы минимизировать влияние сбоя на выполнение рейсов, однако пассажирам рекомендуют учитывать возможные изменения в расписании.
