Банки не спешат отказываться от кешбэка — он по-прежнему помогает удерживать клиентов. Но с ростом популярности Системы быстрых платежей и запуском цифрового рубля в 2026 году им придется пересматривать стратегию, пишет Российская газета.
Эксперты объясняют: кешбэк — это не подарок, а возврат части комиссии, которую бизнес платит банку за прием карт. Сейчас кешбэк — один из способов сохранить интерес к карточным платежам, в среднем он составляет 1–3%, иногда доходит до 5%.
Но СБП и цифровой рубль работают с почти нулевыми комиссиями. Доходы банков от транзакций падают, и финансировать щедрые бонусы становится сложнее. Уже сейчас маркетплейсы предлагают прямые скидки вместо кешбэка — так покупателю выгоднее сразу.
Полностью кешбэк не исчезнет, но станет менее массовым. Банки сосредоточатся на премиальных сервисах, подписках и других платных услугах, чтобы сохранить прибыль и лояльность клиентов.
