458 обращений от жителей островного региона зарегистрировано с 7 октября по 13 октября на платформе обратной связи "Решаем вместе" за прошедший период. В Сахалинской области данная инициатива реализуется в рамках проекта "Цифровая экономика" и служит важным инструментом в диалоге между населением и органами власти, сообщили в правительстве региона.
Наибольшее количество обращений - 138 - связано с вопросами образования. Начало учебного года вызывает особую активность родителей, которые стремятся обеспечить своих детей всеми необходимыми условиями для обучения.
Вторую позицию по количеству обращений занимает медицина (97 обращений), включая вопросы электронной записи на прием к врачу (65 обращений).
Одним из ярких примеров работы платформы являются обращения граждан, проживающих по улице Хлебной. На прошлой неделе несколько южносахалинцев обратились с проблемой отсутствия освещения. Ким Сун, жительница этого района, выразила беспокойство о недостаточном освещении в районе, что создает опасность для детей, возвращающихся со школы в вечернее время.
Благодаря оперативной реакции специалистов, в течение недели обращения были рассмотрены администрацией и переданы подрядчику. На сегодняшний день все работы на сетях освещения выполнены.
"Платформа обратной связи представляет собой универсальный инструмент для решения широкого спектра вопросов, волнующих наших граждан. Она охватывает как повседневные бытовые проблемы, такие как перебои в электроснабжении, так и более глобальные вопросы, напрямую затрагивающие здоровье и безопасность населения. Эта система позволяет специалистам оперативно реагировать на запросы жителей и эффективно решать возникающие проблемы, что значительно повышает качество жизни в регионе", - отметил Александр Снегирёв, министр цифрового и технологического развития Сахалинской области.
Жители могут обратиться с проблемой:
- через баннер "Госуслуги. Решаем вместе" на сайтах органов власти;
- в сообществе "ВКонтакте";
- через личный кабинет на портале "Госуслуги";
- через мобильное приложение "Решаем вместе" для iOS и Android.
