В Сахалинской области всё большей популярностью начинает пользоваться проект "Проводники здоровья". Сотни людей решили взять на себя ответственность помогать землякам справляться с непростыми заболеваниями. Многие из них сами прошли этот пусть, а теперь помогают двигаться по нему другим. Одна из таких проводников - сахалинка Елена Бочкарёва.
- Как у меня получилось стать проводником? - переспрашивает Елена. - Это моя жизненная история. Я сама была пациентом онкологии. На самом деле это сложный жизненный опыт. Слава богу, я его прошла, исцелена и у меня всё хорошо. После этого появилось желание помочь другим пройти этот путь. Мы были первыми, кто стал проводниками здоровья для людей с онкологией. Мы помогаем записываться к врачам, брать лекарства, проходить мероприятия, которые нужно пройти по этой болезни. Я не жалею, что стала проводником.
Елена отмечает, что, несмотря на то, что проект новый и есть ряд трудностей, все справляются со своими задачами. Уже всё выстраивается, проводники набираются опыта, делятся им с вновь пришедшими. Сам проект набирает популярность среди жителей островного региона.
- Теперь уже люди узнают через знакомых наши личные номера телефонов и звонят нам, просят совета, - говорит островитянка. - Мы, конечно, помогаем. У меня была пациентка, которая несколько раз звонила мне и спрашивала, как записаться к врачу, насколько это сложно. И знаете, я её быстрее записала, чем она сама. Эта женщина была очень благодарна, говорила много хороших слов. Желаю всем не болеть, проводники здоровья - очень хороший проект.
Некоторые проводники пришли сюда, потому как столкнулись с болезнью близких людей
- Мне предложили эту работу, и сердце откликнулось, - рассказывает Вера. - Моя бабушка очень долго болела раком и умерла от него. Поэтому я понимаю, как тяжело пациентам. Некоторые из них не в состоянии сами позвонить, или попросить о помощи, не знают куда обратиться. Моя задача как раз в том и состоит, чтобы заботиться о них, напоминать о приёмах, записать к врачу. У меня сейчас 200 пациентов, я сними созваниваюсь. И они мне звонят. Если нужна помощь, я всегда им помогу. Очень приятно, когда получаешь от них благодарность, так как понимаешь, что на самом деле помогаешь людям. Мне нравится эта работа, буду продолжать помогать людям.
Ирина стала проводником здоровья потому, что, как признаётся сама, всегда была близка к волонтёрскому движению.
- Мы никогда не проходили мимо чужой беды, - говорит сахалинка. - Сын участвовал в молодёжной политике, и я зачастую была рядом с ним. Поэтому, когда увидела объявление о данном проекте, пошла трудоустраиваться. Успешно прошла обучение, и сейчас на моём попечении очень много пациентов. Они меня ждут, они меня знают, она понимают, что никогда не останутся без внимания. Наш проект новый и его идея заключается в том, чтобы каждый человек был услышан. Для этого к каждому человеку прикреплён отдельный оператор. Сложные ситуации мы отрабатываем точечно, в ручном режиме. Возможно, у кого-то операция, и человек не может пройти узких специалистов в короткий срок - мы помогаем. Если человек не может записаться, или забыл о записи на выдачу льготных лекарств - мы напомним. Зачастую это пожилые люди. Наша цель - это план диспансерного наблюдения. Если человек не знает о нём - мы ему расскажем. Если человек не помнит о нём - мы напомним. Если по каким-то причинам не может сам его пройти или записаться, мы обязательно ему поможем.
Напоминаем, для того, чтобы получить помощь проводника здоровья, в Сахалинской области созданы горячие линии по следующим направлениям:
- онкологические заболевания - 89147593080;
- острые нарушения мозгового кровообращения - 89621198512;
- эндокринологические патологии - 89625809766;
- заболевания сердца - 89147400926.
