Банк России подготовил рекомендации для защиты уязвимых категорий граждан от мошенников. Это может спасти пожилых клиентов или людей с инвалидностью от потери средств.
Как сообщает Банк России, во-первых, не надо подключать дистанционные каналы доступа к своему счёту по умолчанию в пакете с остальными услугами. Человек сам вправе решать нужна ли ему такая опция или нет.
Во-вторых, кредитным организациям следует внедрять так называемый сервис "второй руки". Это значит, что человек может назначить по договорённости другого клиента этого банка (возможно, родственника) своим помощником. Если помощник заметит необычную финансовую активность на счёте, он сможет подтвердить или отклонить её. Доверенное лицо сможет уточнить у своего подопечного, что происходит и отговорить от перевода денег.
Важно, что инициировать подключение сервиса может только сам клиент. Если же клиент захочет отключить услугу, банкам рекомендовали проверить такую просьбу на предмет потенциального мошенничества.
