Представьте: вы платите за суперскоростной интернет, а он еле-еле тянет простейшие сайты. Многие в такой ситуации сразу думают о смене провайдера. Но стоит ли спешить? Может, проблема не в них, а в чем-то ещё? Разобраться, почему скорость интернета ниже заявленной провайдером и понять, когда лучше сменить сервис, а когда — найти причину проблем с соединением, поможет эта статья.
Ниже — небольшая инструкция, следуя которой вы определите источник проблемы. В первую очередь рекомендуется:
1. Проверить условия тарифа в личном кабинете
Убедитесь, что скорость соответствует условиям вашего тарифного плана.
2. Проверить скорость
Для этого воспользуйтесь сервисом Speedtest.net.
-
предварительно отключите все лишние устройства от ONT-роутера (оставьте то, на котором проводится тестирование);
-
Закройте защитное программное обеспечение (антивирусы, файерволы), а также браузеры, почту, мессенджеры, торрент.
Если проблемы сохраняются, возможно, пора задуматься о смене компании или тарифного плана. Посмотрите другие тарифы на интернет и узнайте рейтинг провайдеров.
Внешние факторы низкой скорости интернета
Рассмотрим внешние факторы, которые помогут объяснить, почему очень низкая скорость интернета.
1. Нагрузка на сеть
В часы пик, когда большое количество пользователей одновременно подключаются к сети, общая пропускная способность сети снижается. Это особенно актуально в многоквартирных домах, где много пользователей подключены к одному и тому же оператору.
2. Погодные условия
Сильный дождь, снег или ветер могут негативно влиять на работу внешних кабелей и спутникового оборудования, что приводит к временному снижению скорости.
3. Расстояние до сервера
Одна из причин почему на компьютере низкая скорость интернета — большое расстояние до сервера. Чем дальше сервер, к которому вы подключаетесь, тем больше задержек возникает при передаче данных.
4. Качество линии связи
Повреждённые кабели часто снижают качество соединения.
Внутренние факторы низкой скорости интернета
1. Помехи
Влияние на беспроводную сеть оказывают различные объекты (стены, мебель, электронные устройства). Чтобы уменьшить влияние интерференции, разместите подальше от потенциальных источников помех, и убедитесь, что он настроен на оптимальный канал.
2. Конфигурация сети
Неправильные настройки роутера, отсутствие обновлений прошивки или использование неправильных стандартов безопасности могут снизить скорость. Убедитесь, что ваш прибор настроен правильно, а прошивка обновлена до последней версии.
3. Качество оборудования
Одной из причин, почему очень низкая скорость интернета, может быть качество оборудования. Использование старых или неисправных роутеров и модемов значительно снижает скорость соединения. Современные устройства обеспечивают более высокую производительность и поддержку последних стандартов связи, что напрямую влияет на скорость.
4. Проблемы с программным обеспечением
Вирусы, шпионское ПО и другие вредоносные программы могут использовать сетевые ресурсы вашего компьютера, снижая общую скорость соединения. Кроме того, устаревшие драйверы сетевых адаптеров и некорректно работающие сетевые настройки замедляют соединение.
Простые способы увеличить скорость
Важно помнить, что не существует волшебной таблетки, как всё исправить. Результат даст только правильная диагностика каждого конкретного случая.
Но есть несколько простых рекомендаций, которые улучшат ситуацию:
1. Расположите роутер правильно
Роутер должен быть установлен в центральной части дома, подальше от стен и источников помех, таких как микроволновые печи и беспроводные телефоны. Если сигнал всё ещё слабый, используйте усилитель сигнала.
2. Обновите драйверы или ОС
Регулярно обновляйте драйверы и операционную систему, чтобы обеспечить оптимальную производительность. В некоторых случаях службы Windows могут мешать работе интернета, поэтому стоит проверить настройки и отключить ненужные службы.
3. Поменяйте пароль от Wi-Fi
Возможно, сосед ворует ваш трафик. Поменяйте пароль от Wi-Fi на более надёжный. Это поможет защитить сеть от несанкционированного доступа и улучшить скорость.
4. Разумно пользуйтесь трафиком
Отключите ненужные торренты и устройства, закройте лишние вкладки в браузере. Это поможет освободить ресурсы сети и повысить скорость работы.
Заключение
Мы рассмотрели различные причины, почему скорость интернета ниже заявленной, и способы её увеличения. Но если эти рекомендации не помогли, не стесняйтесь звонить вашему провайдеру и описывать проблему. Возможно, они смогут быстро её устранить.
Если же оператор не способен решить проблему, рекомендуем узнать, какие другие провайдеры доступны по вашему адресу на сервисе 101 Интернет. Подключение к другому оператору может стать решением проблемы и обеспечить вам стабильное и быстрое соединение.
