В 2015 году в соответствии с федеральным законом «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» проведена независимая оценка качества работы областных учреждений социального обслуживания, сообщает пресс-служба министерства соцзащиты Сахалинской области. Сбор, обобщение и анализ информации о качестве оказания услуг учреждениями социального обслуживания области осуществляла московская компания ООО «АС» , которая победила на аукционе. Объектами данного социологического исследования стали все 25 учреждений, подведомственных министерству социальной защиты.
Исследование проводилось по 4 основным показателям: открытость и доступность информации об учреждении; комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья; доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения; удовлетворенность качеством обслуживания в учреждении.
Все областные учреждения получили довольно высокую оценку качества своей работы – от 90 до 99 %. Итоговый рейтинг составлен на основе оценок и получателей услуг, и персонала учреждений. Рейтинг был рассмотрен и одобрен на заседании Общественного совета при министерстве социальной защиты в августе.
Лучшими по всем показателям качества в 2015 году стали 3 учреждения с рейтинговой оценкой 99% - ГБУ «Александровск-Сахалинский дом-интернат для престарелых граждан и инвалидов», ГБУ «Тымовский психоневрологический интернат» и ГБУ «Ногликский специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов». Всего лишь один процент уступили лидерам Центр социального обслуживания населения Сахалинской области и Кировский детский дом-интернат для умственно отсталых детей. Третье место (по 97%) поделили социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Алый парус» и Шахтерский дом-интернат для престарелых граждан и инвалидов
