Почти полторы тысячи муниципальных услуг получили южносахалинцы с начала 2014 года.
Эти данные были получены по итогам работы информационной системы учета и контроля исполнения муниципальных услуг (КИМУ). Она была введена в эксплуатацию 1 января текущего года на базе официального сайта администрации Южно-Сахалинска.
Как сообщает пресс-служба мэрии областного центра, не имеющая аналогов на Дальнем Востоке информационная система учета и контроля исполнения муниципальных услуг - детище специалистов двух подразделений администрации Южно-Сахалинска: аналитического управления и управления информатизации.
Как отметил начальник управления информатизации Леонид Жураковский, необходимость создания подобной системы продиктована временем:
По словам Леонида Жураковского, на сегодняшний день специалисты структурных подразделений администрации города предоставляют населению порядка 100 различных муниципальных услуг. Наиболее востребованные - выдача архивных справок, разрешений на движение транспортных средств, осуществляющих перевозки крупногабаритных грузов, выписок из реестра муниципальной собственности, приватизация жилых помещений и др. Система КИМУ позволяет оперативно выявлять недоработки, возникающие на том или ином этапе осуществления административных процедур, и принимать необходимые меры для недопущения нарушений требований законодательства при предоставлении муниципальных услуг.
Так, в случае выявления нарушений требований административного регламента муниципальной услуги заявитель может направить жалобу, заполнив соответствующую форму, опубликованную в разделе «WEB-приемная» на официальном сайте администрации города. В момент поступления жалобы включается утвержденный постановлением администрации города от 30.01.2014 № 150-па Порядок рассмотрения жалоб при предоставлении муниципальных услуг. Результатом может стать в том числе и направление материалов в прокуратуру.
Как отметили в управлении информатизации администрации г. Южно-Сахалинска, из более чем тысячи оказанных с начала года населению услуг лишь одна была оказана несвоевременно. Этот случай разрешился в рабочем порядке. В настоящее время в администрации г. Южно-Сахалинска работают над тем, чтобы сделать систему КИМУ максимально удобной для использования. Так, в перспективе реализация проекта создания ее мобильной версии.