Туристическая отрасль в России нуждается в отечественных цифровых технологиях, а специалисты поговаривают о создании единого сервиса наподобие социальной сети. В Совете Федерации обсудили этот вопрос с представителями отрасли и профильных ведомств, сообщается на сайте СФ.
Совещание провёл член комитета СФ по социальной политике Андрей Хапочкин, сенатор от Сахалинской области. Он напомнил, что проблема возникла, когда с российского рынка ушли многие агрегаторы, которые в основном и определяли порядок взаимодействия поставщиков туруслуг и их клиентов. Образовалась коммуникационная брешь, и она до конца так и не заполнена.
Сенатор добавил, что в адрес парламентариев поступает много обращений от представителей индустрии гостеприимства в связи с изменениями условий работы. В этом году прошёл большой межрегиональный форум, посвященный новым вызовам отрасли. И практически в каждом выступлении докладчики говорили о цифровизации рынка туриндустрии – требуются современные решения и технологии, использующие искусственный интеллект.
"Мы изучили проблему, провели консультации с коллегами из Минцифры, Фонда развития информационных технологий. Понимаем, что вопрос требует комплексного подхода", - сказал Андрей Хапочкин.
С докладом о необходимости создания индустриального центра компетенций (ИЦК) в сфере туризма выступила вице-президент Общенационального союза индустрии гостеприимства Наталья Осипова. Центр будет курировать цифровые проекты в этой сфере.
Собравшиеся обсудили первоочередные шаги по цифровизации отрасли, в том числе с точки зрения законодательного регулирования. Были представлены собственные разработки компаний по созданию туристических порталов и сервисов, примеры аналитики больших данных и ситуации с туризмом в регионах РФ. На совещании поддержали инициативу объединить все существующие в России цифровые туристические решения в единую социальную сеть.
"Говорилось о необходимости создания единого, удобного и понятного для жителей страны сервиса, наподобие разработанной туристической социальной сети "Конструктор путешествий", - пояснил Андрей Хапочкин.
В конце участникам встречи предложили продолжить взаимодействие – создать рабочую группу сенаторов, представителей профильных министерств и ведомств, бизнес-сообщества.
