Больше 10 тысяч звонков приняли за год по номеру "горячей линии" в сахалинском Роспотребнадзоре
Фото: sreda24.ru

Больше 10 тысяч звонков приняли за год по номеру "горячей линии" в сахалинском Роспотребнадзоре

82% вопросов касались коронавируса

Итоги "горячих линий" за 2020-й год подвели в сахалинском управлении Роспотребнадзора.

Как сообщили в ведомстве, за этот период по телефону поступило 10 691 обращений от граждан и организаций региона. Всего прошли 22 тематические "горячие линии".

Наиболее часто (82%) задаваемые вопросы в 2020-м году касались мероприятий, направленных на снижение рисков распространения коронавируса на территории Сахалинской области и тестирования на него.

Кроме того, обращения поступали по вопросам качества продовольственных товаров и услуг в предприятиях общественного питания, питьевой воды, условий проживания в жилых помещениях, ненадлежащего содержания общего имущества в многоквартирных жилых домах, покупки товаров плохого качества, нарушения порядка обмена и возврата товаров, предоставления неполной или недостоверной информации о приобретаемом товаре, отказа в их приобретении, жаловались и на несоблюдение условий договора при предоставлении услуг.

На все поступившие вопросы специалисты дали разъяснения, рекомендации и предложения о направлении в адрес управления письменных заявлений для рассмотрения и принятия мер. Также людям советовали обратиться с жалобами, не входящими в компетенцию службы, обратиться по подведомственности в другие контролирующие организации.

Управление напоминает, что получить бесплатную консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно на базе областного центра гигиены и эпидемиологии с понедельник по четверг с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 16:30, в пятницу с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 16:00 по телефону 8 (4242) 460-307.

Получить ответы на вопросы, отнесенные к компетенции Роспотребнадзора можно, позвонив по телефону 8-800-555-49-43 ежедневно (звонок бесплатный для номером, зарегистрированных в РФ) и телефону "горячей линии" управления 8 (4242) 495-282 (с понедельника по пятницу) с 10:00 до 16:00, обеденный перерыв с 13:00 до 14:00. 

15 января 2021, в 16:48 0
Другие статьи по темам

Главные сахалинские новости за день от astv.ru

Мы будем присылать вам на почту самые просматриваемые новости за день

Комментарии
Написано 15 января 2021, в 16:55
Надеюсь что спрашивали когда эта вся хрень закончится
0
Уважаемый гость, чтобы оставлять комментарии, пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите
Умирающий дважды звонил в МЧС и скорую: подробности трагедии в Охе
Умирающий дважды звонил в МЧС и скорую: подробности трагедии в Охе
Девять районов Сахалинской области окажутся 16 января под воздействием циклона
Девять районов Сахалинской области окажутся 16 января под воздействием циклона