«Сахалинская Коммунальная Компания» (СКК) переходит на дистанционное обслуживание горожан. Такие меры позволят свести к минимуму личные контакты и обеспечить дополнительную безопасность здоровья южносахалинцев и сотрудников. Специалисты очного обслуживания будут вести работу с горожанами только в удаленном режиме.
Все оперативные и ремонтные службы предприятия перевели в режим повышенной готовности. Диспетчерская служба, ремонтные и эксплуатационные подразделения обеспечат качественное и надежное теплоснабжение и бесперебойную поставку горячей воды потребителям.
Получить или предоставить копии документов, а также задать любой интересующий вопрос можно, направив письмо на электронную почту info@skk65.ru. Для получения консультаций специалистов по телефону можно обратиться в будние дни с 9.00 до 16.00 по следующим номерам:
- по вопросам нарушения качества предоставления отопления и горячего водоснабжения можно круглосуточно обращаться в диспетчерскую службу СКК: 72-30-13;
- по вопросам взыскания дебиторской задолженности за услуги отопления и горячего водоснабжения: 45-43-67;
- по вопросам начисления, перерасчетов населению за коммунальные услуги отопления и горячего водоснабжения: 45-43-86, 45-43-49;
- по вопросам принятия, подтверждения проведения очередной поверки индивидуальных приборов учета водоснабжения: 72-37-44;
- по вопросам заключения договоров теплоснабжения нежилых помещений и зданий: 45-43-43;
- по вопросам произведения начисления за теплоснабжение юридическим лицам: 45-43-34;
- по вопросам произведения расчетов, оплат, сверки взаиморасчетов за предоставленные услуги юридическим лицам: 45-43-89, 45-43-69;
- по вопросам заключения договоров ресурсоснабжения с управляющими компаниями, начисления ОДН, расчеты по частным жилым домам: 72-40-97;
- по вопросам установки и эксплуатации приборов учета тепловой энергии: 45-43-23, 45-43-12.
СКК просит с пониманием относиться к длительному ожиданию на линии, поскольку из-за перехода на дистанционное обслуживание объем звонков значительно увеличился.
Оплатить потребленные коммунальные услуги без комиссии можно в кассе СКК по адресу: ул. Бумажная, 26, в понедельник, вторник, среду, четверг и пятницу с 8.30 до 15.40 (перерыв с 12.00 до 13.00); в субботу и воскресенье - выходной. Заплатить за коммунальные ресурсы можно также с помощью «Сбербанк онлайн».
Передать показания индивидуальных приборов учета горячей воды можно через интернет-портал.
