Порядка 600 вопросов жителей областной столицы решены с помощью системы «Сахалин.Онлайн». Самые распространенные обращения связаны с благоустройством, содержанием детских площадок и др.
Так, одна из жительниц улицы Промышленной с помощью онлайн-системы сообщила в администрацию города о неудовлетворительном состоянии дорожного полотна проезжей части. В течение нескольких дней после поступившего обращения дорогу отсыпали и отгрейдировали.
А житель одного из домов на проспекте Победы сообщил о засоре мусоропровода. Управляющая компания оперативно отреагировала на проблему и уже на следующий день прочистила спускной желоб. Заявитель положительно оценил проделанную работу.
Воспользоваться сервисом можно, установив специальное мобильное приложение на смартфон, а также зайдя на сайт проекта «Сахалин.Онлайн». Кроме того, на главной странице официального сайта администрации Южно-Сахалинска размещен специальный раздел, посвященный работе данного портала.
Напомним, система «Сахалин.Онлайн» начала работать 1 мая 2019 года. Портал доступен для жителей всей области. Его интерфейс довольно прост: помимо опции «Сообщить о проблеме» здесь есть такие разделы, как «Справочник сахалинца» (база актуальных статей о планах благоустройства, установки детских/спортивных площадок, модернизации системы здравоохранения, мерах социальной поддержки и др.), «Народные карты», «Опросы».
Добавим, что в областном центре помимо департаментов и других муниципальных структур к работе с сервисом подключены также 54 управляющие компании. На большинство вопросов ответы заявителям предоставляются в течение 10 дней. На обращения, требующие детальной проработки (замеров, лабораторных проб, экспертиз и т.д.), дается до 1 месяца.
