Вы решили перевести свой кредит в другую организацию. Это одна из стандартных банковских услуг — рефинансирование кредитов других банков. Новый кредитор готов погасить ваш старый долг, но для этого нужны документы. Без них сделку не оформят. Какие бумаги надо взять у вашего текущего кредитора? Разберем по списку.
Выписка об остатке долга
Это самый главный документ. В нем указано, сколько вы должны прямо сейчас на конкретную дату. Без этой цифры новая организация не поймет, какую сумму переводить.
В выписке должны быть:
-
сумма основного долга,
-
проценты за текущий месяц,
-
общий остаток.
Заказывайте документ с расчетом, что он будет готовиться пять-семь дней. Пока идут переводы, долг слегка растет за счет процентов. Лучше взять сумму чуть больше, чем оказаться в ситуации, когда средств не хватит.
Пример: вы должны 100 000 рублей. Проценты каждый день добавляют по 50 рублей. Если выписка от 1-го числа, а перевод придет 10-го числа, долг будет уже 100 500 рублей. Новая организация переведет 100 000, и 500 рублей «повиснут». Придется доплачивать самому.
Реквизиты для погашения
Новый кредитор должен знать, куда именно переводить деньги. Вам нужны реквизиты вашего старого займа. Обычно это номер договора, счет для погашения, название организации, БИК, корреспондентский счет.
Сотрудник банка, где у вас кредит сейчас, подготовит эту информацию. Убедитесь, что все цифры точные. Ошибка даже в одной цифре отправит деньги не туда, и вы потеряете время.
График платежей (по желанию)
Новый кредитор иногда просит график, чтобы сверить данные. Не все требуют этот документ, но лучше взять на всякий случай. В графике видна ваша дисциплина: платили вовремя или были просрочки.
Если вы платили без задержек, можете показать график по своей инициативе. Это плюс в вашу пользу. Если были просрочки, лучше не показывать его без просьбы. Но врать не надо: банк все равно увидит историю в бюро.
Подтверждение отсутствия просрочек
Некоторые организации выдают отдельную бумагу, где написано, были ли у вас задержки. Это как характеристика от старого кредитора. Хорошо, если там все чисто. Если просрочки были, но давно и маленькие, многие кредиторы закрывают на это глаза.
Как быстро получить документы
В мобильном приложении большинство выписок можно скачать самим. Зайдите в раздел «Документы» или «Выписки». Там обычно есть готовые формы с остатком долга.
Если в приложении нет нужного документа, пишите в чат поддержки или звоните. Иногда выписку готовят три-пять дней, учитывайте это.
Что делать, если старый кредитор тянет с выдачей
Бывает, что сотрудники задерживают документы. Это незаконно. Организация обязана дать вам информацию о вашем долге по первому требованию. Пишите официальный запрос через электронную приемную или идите в офис с паспортом.
Если и это не помогает, напомните про закон о защите прав потребителей. Обычно после этого выписку дают быстро.
Важный момент: не закрывайте кредит сами. Пока вы собираете документы, не гасите старый заем досрочно. Пусть это сделает новый кредитор. Если вы заплатите сами, а потом новая организация переведет деньги, получится двойная оплата. Разбираться будете несколько месяцев.
Дождитесь, когда рефинансирование одобрят и деньги уйдут. А после проверьте, закрыт ли старый договор.
