Мошенники в сбербанке!!!

Мошенники в сбербанке!

Уважаемые читатели, хочу рассказать вам, непридуманную историю которая произошла со мной недавно в одном отделении сбербанка, заранее прошу прощения за некую может быть сумбурность изложения событий, но в целом я старался донести до вас полную картину событий не исключаю из неё ни одной детали.

Описания событий.

На 11 марта 2015 года я имел вклад (сохраняй) на сумму (…) рублей в отделении Сбербанка России, Южно-Сахалинск проспект мира 420 подразделение 8567/07. В это день я пришёл закрыть вклад (сохраняй) и открыть вклад (управляй) уже на сумму (…) рублей, меня принял консультант Мухин Олег Сергеевич. Вклад (сохраняй) был открыт мной на три месяца и один день и по этой причине я не мог в этот день (11 03 2015г) закрыть вклад не потеряв проценты по вкладу и открыть другой вклад (управляй) как мне этого хотелось. Спустя десять пятнадцать минут его бесполезных потуг и копошений он мне сообщил, что у меня не получиться осуществить задуманное, и направил меня в отдельную дверь, на мой вопрос зачем мне туда идти, Мухин О. С. мне пояснил, что это дверь для вип клиентов и что бы мне было проще и не стоять в очередях. Я просидел минут 10 возле вип входа в кабинет, после чего опаздывая ушёл. В 17 часов 12 минут мне на телефон от номера 900 пришло сообщение следующего содержания «VISA 5892 благодарим за ваше заявление на выпуск карты. При наличии вопросов, пожалуйста обращайтесь в контактный центр сбербанка.» Я зная, что не заказывал никакой карты и не подавал никаких заявлений на выпуск карты позвонил в контактный центр Сбербанка России, где мне пояснили, что данная карта действительно в процессе выпуска по заявлению клиента, то есть меня ! На следующий день (12 03 2015 г) я пришёл в отделение, для реализации вышеуказанных финансовых операций по вкладам и выяснения указанного обстоятельства по карте о выпуске которой заявление я не писал! В отделении банка мне сказали, что нечего не знают, заявление никакого у них нет и для того, что бы мне выяснить каким образом произошло обстоятельство по выпуску карты, мне необходимо написать заявление и указать в нём всё то, что меня интересует. 12 03 2015 г. Я подал заявление и обрисовал в нём всю неприятную ситуацию, с требование предоставить копию заявления на выпуск карты. Вскоре мне пришло смс уведомления Сбербанка России № 007070−2015−013508 от 16 03 2015 года о том, что моё заявление рассмотрено и я могу прийти в вышеуказанное подразделение банка и получить официальный ответ. 23 03 2015 года я пришёл в отделение банка для урегулирования сложившееся ситуации, мне дали ответ что я могу получить заявление на выдачу карты, в свою очередь я попросил дать мне копию заявления на выпуск карты VISA 5892. По воле случая я попал именно к Мухину Олегу Сергеевичу, специалисту который в прошлый визит (11 03 2015г) пытался меня обслужить по вкладу. После получасовых раскопок и беготни в кабинет управляющего, из кабинета управляющего, мне всё же удалось получить копию заявления о выпуске вышеуказанной карты, вглянув на него я заявил, что подпись на заявлении подделана, причём на мою оригинальную подпись она и близко не похожа! Также в заявлении указана подпись Мухина О. С., которую он признал. Я заявил, что не подавал этого заявления и не ставил подпись, на что мне предложили написать заявление о закрытии карты если она мне не нужна! Я отказался поскольку считаю, что если я не заказывал карту, то и закрывать её не стану! Также Мухин О. С. обвинил меня во лжи придумывая на ходу, как я пришёл и просил его оформить карту с абонентской платой 750 рублей в год! Я попросил позвать управляющего отделением. Управляющая отделением Матис Н. Г. выслушав мои претензии и доводы предложила в подтверждения истинных обстоятельств данного дела, посмотреть камеры за 11 03 2015г и таким образом выяснить, ставил я роспись на документе или нет. Мне было предложено прийти через несколько часов если мне не позвонят и посмотреть видео запись. Мне никто не позвонил и я решил прийти сам, полагая, что мне, это нужно больше. Когда я пришёл мне был дан ответ что какой то сбой помешал нам посмотреть видео запись, и что через несколько дней служба безопасности сможет предоставить нам данную запись для просмотра и установления действительных обстоятельств этого непростого дела! Не дожидаясь этих обещаний я спустя пол часа был у директора службы безопасности и объяснив ситуацию, получил рекомендацию о написании заявления в ваш адрес, что я собственно и сделал. Также хочу пояснить, что Мухина О. С. я не знал и в каких либо отношениях с ним не состоял, и клеветать мне на него не зачем. если предположить, что я всё-таки приходил и с целью заказать карту, подписал заявление и забыл, то почему расписался другой подписью? А на следующий день когда я пришёл разбираться по этому поводу, то все специалисты, включая и самого Мухина знали по какой причине я пришёл и подавал заявление, Мухин тогда не подошёл и не напомнил мне, о том обстоятельстве что я забыл про поданное якобы мной заявление, почему? Вместо этого мне сказали, что это может быть ошибкой, а когда я просил ознакомить меня с заявлением мне отказали, сославшись на то, что нету его в отделении! И никто не знает каким образом и кем подавалось заявление на выпуск карты! В данной ситуации я заявляю о подделки моей подписи сотрудником Мухиным О. С., с целью оформления на моё имя карты Сбербанка России, данное деяние Мухина вынужден квалифицировать как преступление по ст. 327 уголовного кодекса РФ, с использованием служебного положения и в нарушения ФЗ о защите персональных данных, (в заявлении без моего согласия были им внесены мои паспортные данные).

На основании изложенного прошу Вас объективно и беспрестрастно рассмотреть мои доводы, разобраться в данной ситуации. Возбудить уголовное дело по статье мошенничество и привлечь в рамках закона к ответу виновных лиц.

Вот такого содержания письмо я направил на имя Управляющего Южно-Сахалинским отделением № 8567 ОАО Сбербанк России Лейдман Наталье Михайловне

По прошествии некоторого времени меня пригласили на беседу сотрудники собственной безопасности банка по данному заявлению некий Сафронов Андрей Владимирович, Мне задавали кучу ненужных вопросов о событиях того дня, о личной жизни и много других вопросов, которые по существу не имеют отношения к вышеизложенной ситуации, при данном опросе меня всячески пытались уличить во лжи, подловить на обмане, другими словами вывернуть ситуацию в свою сторону. Поскольку мне скрывать было нечего и виноватым я себя не чувствовал, то соответственно у них этот манёвр не прошёл! Ближе к середины нашего диалога они начиная понимать, что я серьёзно настроен отстаивать свои права и интересы, перевели разговор в другое русло, а именно сотрудники СББ, признав тот факт что подпись на документе поддельная и что не я её ставил точно!!! Начали медленно как бы из-за угла, сочинять версию, что якобы в банк пришли двое неизвестных лиц и с моими документами оформили заявление на получение вышеуказанной карты! Ниже я опишу что требуется для осуществления данной опирации и вы сами поймёте что это не реально, если тут только не поработали «12 друзей Оушина» мне даже показали как в банк около 14 00 вошли двое неивестных людей которые прошли в закрытую зону Мухина, тот кто якобы по версии СББ выдавал себя за меня был по видео просто гном! но ! что они там делали? говорили о погоде? Оформляли карту? Неизвестно потому, что самая главная камера которая висела на рабочим местом Мухина, внезапно отказалась работать именно в этот день! Все камеры работали, а над Мухиным нет! На этот не вызывающим доверия факте, у сотрудников СББ закончилась пробная версия запудривания мозгов. Они мне клятвенно заверили что постараются найти именно ту видеозапись, на которой чётко и ясно видно кто и за что расписывался, запись с той камеры которая висела в тот день и фиксировала все действия клиентов и сотрудников банка. До этого момента о необходимой записи нечего не известно.

Я долго не мог понять зачем Мухину это понадобилось? Но детально просчитав некоторые варианты, в том плане если бы Мухин потом получил бы эту карту, и изучив сервис сбербанка, пришёл к следующим выводам,

Предпологаемые, мотивы и цели мухина.

Мухин узнав, что я собираюсь открыть вклад управляй (немного о вкладе — со вклада теоретически и практически можно переводить суммы до 500000 рублей в сутки с помощью сбербанка онлайн) воспользовавшись моими персональными данными оформил заявление о выпуске дебетовой карты сбербанк премьер. Подобная операция всегда требует подтверждения второго сотрудника своим индивидуальным электронным ключом, (это называется закрыть сессию и что бы закрыть операцию, так называемую сессию второй сотрудник должен проверить правильность проведения операции, проверить паспорт на предмет подделки, сверить его с лицом предоставившим документ и ряд других действий согласно регламенту безопасности банка). Таким образом Мухин, подделав мою подпись и в нарушение закона о защите персональных данных, внёс в заявление мои персональные данные и оформил заявление на выпуск вышеуказанной карты. Карта подобного рода приходит в банк для получения через две недели. Справедливый вопрос, зачем Мухину и другому сотруднику так поступать? Немного поразмыслив и изучив систему электронных ресурсов банка Я предполагаю один из наиболее логичных мотивов, который сподвиг Мухина на подобный поступок. Мухин с Х сотрудником проводят операцию по выпуску карты на клиента, без ведома самого клиента, через две недели они также её получают сами! Далее через банкомат, (имея пин-код в конверте), подключают мобильный банк-(на номер телефона любой сим карты, которую в свою очередь можно купить на Сакх-коме, без регистрации). Следующее действие, подключают сбербанк-онлайн -(система безопасности электронного сервиса сбербанка онлайн создана таким образом, что когда вы с помощью пароля и логина, созданных при помощи любой карты зарегистрированной на одного и того же человека, входите в систему сбербанка онлайн, то на номер мобильного банка (той карты с помощью которой вы брали в банкомате логин и пароль), вам приходит смс с кодом подтверждения с помощью которого вы заходите с систему сбербанка онлайн, одновременно система сбербанк онлайн посылает на все зарегистрированные номера смс сообщение о том что произведён вход в сбербанк онлайн. (Хорошее оповещение, но те кто этим онлайн сбербанком не пользуются пенсионеры инвалиды или любые другие люди, они не предадут значения данному смс сообщению, или это или это произошло глубокой ночью и человек не услышал звук смс сообщения и тогда, злоумышленники спокойно при помощи доступа к сервису сбербанка-онлайн могут производить следующие финансовые операции). Когда вы входите в систему сбербанка онлайн, то перед вами о открытом доступе находятся все ваши счета вклады, карты, в целом все ваши активы, согласно возможностям этого сервиса вы можете производить операции между вашими счетами до полу миллиона рублей ! переводить деньги, оплачивать покупки в интернет магазинах и многое другое, таким образом вы вполне можете имея на руках доступ к данному сервису перевести все активы на счёт той карты с помощью которой вы вошли в систему либо на другой счёт, хоть в Гваделупу ! такая возможность у вас также есть при помощи этого сервиса!!! На основании данного предположения, а также с использованием, вышеуказанной, обоснованной и теоретически подтверждённой схемы, Мухин при помощи карты вполне легко может получить доступ к моим финансам и украсть их! С помощью сервиса сбербанк-онлайн. Такова огромная брешь в системе безопасности сбербанка.

К сведению ! неоднократно было мною замечено что сотрудники сбербанка делают предложения клиентам сбербанка подключить сервис сбербанк онлайн ! дело в том что пока вы не подключили сбербанк онлайн с помощью сотрудников сбербанка то им не смогут воспользоваться даже мошенники. Если кому то хоть раз приходило смс сообщение с текстом «спасибо за заявление на выпуск карты VISA№… и вы не подавали заявление на выпуск карты, то за вас уже написали заявление. Срочно идите и разбирайтесь иначе в один прекрасный момент с ваших счетов будут уходить ваши сбережения.

Ответ на моё заявление я до сих-пор не получил, хотя сроки рассмотрения (по закону о рассмотрении заявлений и обращений граждан) по данной ситуации самые максимальные с проведением проверки-1 месяц! Который закончился 24 апреля, как только придёт ответ я его обязательно опубликую, а пока Уважаемые читатели будьте бдительны и огромное спасибо за внимание.                                                                                                          P.S. уважаемые читатели , если не трудно нажмите поделится в однокласcниках,   ведь не все читают народного журналиста , а информация в действительности актуальная и важна для всех!