"Санки получим к весне?": посылки доставляют на Сахалин с большими задержками

Сахалинцы жалуются на то, что их почтовые отправления надолго задерживаются в сортировочном центре в Хабаровске.

"Мы заказали детскую одежду на зиму. Уже холода, а она еще идёт, хотя в Хабаровск прибыла 1 ноября. До сих пор значится, что находится на сортировке", - говорит невельчанка.

"Я предприниматель и заказала товары зимнего ассортимента: тюбинги, лыжи, сноуборды, детские игрушки и посуду, товары для малышей, подарки с новогодней тематикой. Боюсь, что теми темпами, какими они идут на Сахалин, хорошо, если к новому году на прилавок попадут. Для меня это убытки", - делится жительница Охи.

"Мы заказали санки младшему ребёнку и коньки старшему. К весне их получим?", - возмущена женщина из Поронайска.

Все утверждают, что посылки на остров отправляют случайным образом.

"На "Почте России" не смотрят, когда им пришёл товар, у одних отправление поступает в Хабаровск, а уже на следующий день отправляется на Сахалин. У других посылки застряли без движения с начала ноября", - рассказывают получатели.

Ситуацию astv.ru прокомментировали в "Почте России": 

"Почту в Сахалинскую область из Хабаровска мы доставляем самолётами и на пароме. Большинство клиентов выбирают более экономичный способ – на пароме.

К сожалению, из-за неблагоприятных погодных условий с 3 по 8 ноября, а также с 17 по 21 ноября и с 23 по 26 ноября были приостановлены морские рейсы паромной переправы Ванино-Холмск. К тому же, с 10 по 12 ноября из-за снегопада была закрыта автомобильная трасса Ванино – Хабаровск.

Сейчас активный сезон, и посылок много, потому загрузка сортировочного центра в Хабаровске полная.

В условиях нестабильного транспортного сообщения между Хабаровским краем и Сахалинской областью выделить первоочередность обработки посылок у нас, к сожалению, не получится. Но мы делаем все возможное для ускорения доставки грузов в Сахалинскую область, сейчас мы отправили почту морским путем из Владивостока в Корсаков".

В пресс-службе компании также добавили, что сортировочный центр "Почты России" в Южно-Сахалинске работает в штатном режиме.

"Мы рекомендуем, особенно в предновогодний период, выбирать доставку первым классом. Это авиадоставка, срок доставки которой в среднем на 30% быстрее обычных отправлений.  В любом случае этапы перевозки каждый клиент может проверить по трек-номеру почтового отправления и задать нам вопрос по телефону службы клиентской поддержки или в мобильном приложении. Каждое такое обращение мы стараемся решить максимально быстро", - говорят сотрудники почты.