Колл-центр и пункт социальной помощи военнослужащим и членам их семей на Сахалине ежедневно принимает по 50-60 звонков. Большинство – просьбы узнать о состоянии здоровья тех, кто сейчас находится в зоне СВО. Обращаются не только жёны и матери, но и отцы, сообщает пресс-служба Восточного военного округа.
"Если кто-то неделю или две не выходит на связь, родственники переживают. Они могут в любой момент нам позвонить", - пояснила оператор горячей линии войсковой части армейского корпуса ВВО Мария Дубракова.
Также по телефону можно заказать справки или документы, необходимые для оформления различных выплат, решить другие вопросы. Члены семей военнослужащих могут обратиться и за помощью в быту. Ни одно обращение не остаётся без внимания, подчеркнули в ВВО. Кроме того, специалисты колл-центра оказывают моральную и психологическую поддержку жёнам и матерям бойцов.
Номер горячей линии можно узнать в части, откуда призван военнослужащий.
Жена военнослужащего Наталья приходила в пункт помощи, чтобы переоформить документы на наём жилья. Её муж отправился в зону СВО год назад. Был ранен, временно вернулся домой, а месяц назад улетел обратно.
Колл-центр и пункт социальной помощи военнослужащим организовали в мотострелковом соединении армейского корпуса ВВО на Сахалине. С начала спецоперации он принял уже более 10 тысяч обращений.
