"Уже проросли, наверное": сахалинцы к весне заказали семена, но получить их на Почте России не могут

Сахалинцы продолжают жаловаться на задержку доставки товаров  Почтой России. Часть островитян не могла получить подарки к праздникам, теперь задерживается и посевная кампания.

Жительница Поронайска рассказала, что заказала семена заранее, с учётом времени доставки на остров. До Сахалина отправление добралось довольно оперативно. Однако ждёт получения своих пакетиков уже больше месяца.

- Мы в Поронайске ждём получения месяцами. Семена уже давно пора проращивать.

Они, наверное, уже на почте проросли. Наши посылки оседают в Южно-Сахалинске как в какой-то чёрной дыре.

И никто не может решить эту проблему, - жалуются сахалинцы.

Другой житель региона возмущён, что дорогу из Китая до Сахалина его посылка преодолела быстрее, чем отрезок "Южно-Сахалинск - Невельск".

- Мне очень интересно, что происходит в сортировочном центре в Южно-Сахалинске. Дело в том, что я заказал товар на всеми известном сайте 26.01.2024. Товар был успешно отправлен в этот же день. 27.02.2024 он добрался до Южно-Сахалинска в сортировочный центр. Уже ровно месяц товар находится там. Назревает вопрос. То есть товар проезжает за месяц из Китая всю страну до сортировки в областной центр и уже месяц не может преодолеть 90 км до Невельска? Там вообще кто-то работает? - поделился эмоциями получатель.

Комментарий Почты России

Astv.ru направил запрос в дальневосточное отделение Почты России. Там рассказали, что предпринимают, чтобы обеспечить более быструю доставку. Публикуем развёрнутый ответ.

"Магистральный сортировочный центр Почты в Южно-Сахалинске продолжает работать в круглосуточном режиме, без перерывов и выходных. Посылки из регионов России проходят сортировку в день поступления без задержек. Срок доставки мелких пакетов из Китая увеличен, сейчас мы обрабатываем международную почту, поступившую после 3 марта.

К сожалению, когда возникает неритмичность поставок из-за задержки судов, плохих погодных условий в Хабаровском крае и в Сахалинской области - у коллег нет возможности выпустить транзитную почту, а нам её принять, -время доставки увеличивается. В сезон роста почтового трафика, который начинается в октябре и продолжается всю зиму и март, мы составляем графики выхода таким образом, чтобы в сменах сортировочного центра были задействованы максимальное количество людей для обработки почты.

В сортировочном центре у нас полный штат - это 25 человек сортировщиков. В случае большого объёма почты к сортировке подключаются сотрудники из управления.

Благодаря собственным самолетам мы получаем авиапочту даже зимой, когда на регулярных авиарейсах отдаётся приоритет отправке пассажиров. Это большой плюс, потому что сахалинская почта не занимает площади в логистических центрах Москвы или Хабаровска, а приходит к нам, и мы стараемся всем коллективом её рассортировать по внутриобластным маршрутам. Конечно, в этом случае посылки находятся в сортировочном центре дольше, чем в летний сезон, когда почту доставляют регулярно и небольшими партиями.

Мы просим клиентов приходить за посылками после появления статуса "Ожидает в почтовом отделении". Проверить статус можно на сайте или в мобильном приложении Почты России.

В случае длительного ожидания нужно обратиться по телефону 8-800-1-000-000 или в мобильном приложении.

Обращение можно также оформить на сайте компании либо непосредственно в почтовом отделении. Обязательно сообщить регистрационный номер посылки".