С 1 ноября зоопарк переходит на зимний режим работы. Теперь он работать с 10 до 18:00 ежедневно. Касса работает в будние дни с 10:00 до 17:00, в выходные и праздничные дни – до 17:30, сообщается на сайте зоопарка.
Время работы контактного зоопарка - суббота и воскресенье, с 11:00 до 13:00 и с 14:00 до 16:00.
Студентам очной формы обучения, пенсионерам, работникам учреждений культуры и искусства предоставляется скидка 50% от стоимости входного билета. Инвалиды, военнослужащие срочной службы, ветераны войны и труда, дети из малообеспеченных и многодетных семей, детских домов могут посетить зоопарк бесплатно.