В связи с отменой рейсов в Египет управление Роспотребнадзора по Сахалинской области сообщает, что за разъяснениями туристы могут обращаться на «горячую линию» по телефону 8 800 100 00 04 (с 8:00 до 20:00 по московскому времени). Электронное обращение можно направить в Роспотребнадзор по адресу http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php//, а также можно обращаться на сайт сахалинского управления Роспотребнадзора.
Прием граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется в Консультационном центре по адресу г. Южно-Сахалинск, ул. Чехова, 28-А конт. телефон 8(4242) 46-03-07 и по телефону «горячей» линии 8(4242) 495-282
Сотрудники сахалинского управления провели мониторинг ситуации на рынке туристических услуг. В области есть люди, которые купили путевки в Египет и сейчас турагенты предлагают им обменять билеты на Кипр и Турцию. По словам представителей турфирм, сахалинцы с пониманием относятся к ситуации и отказов пока не было.