Сегодня в Южно-Сахалинске состоялся региональный этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор связи 2013». Как рассказала корреспонденту astv.ru специалист по связям с общественностью Сахалинского филиал «Почта России» Инна Леготина, за почетное звание боролись 8 участников из Южно-Сахалинска, Поронайска, Углегорска, Холмска и Тымовска.
22 марта был подведен итог Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор связи 2013». Победителем регионального этапа конкурса стала оператор связи Ирина Мягкова из ОПС № 20 г. Южно-Сахалинска. Теперь ей предстоит отстаивать честь нашей области на окружном этапе Всероссийского конкурса.
В этом году впервые окружной этап конкурса примет у себя Сахалинский филиал Почты России. В мае к нам приедут конкурсанты-победители всех региональных этапов по Дальнему Востоку.
«Что касается конкурсов, то участникам пришлось пройти три испытания. Первое – домашнее задание. Конкурсантам необходимо было презентовать себя и профессию оператора связи. Второе задание - тестирование. Участникам пришлось ответить на 29 вопросов. Все они касались их профессиональных навыков и обязанностей. Третье - самое интересное задание – практическое испытание. В этом году его впервые разделили на два этапа: инсценировка рабочей ситуации и решение проблемы по жалобе клиента. При чем, жалобы были совершенно реальные, поступившие в почтовые отделения в последнее время.
Второе место регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор связи 2013» заняла Анастасия Кириллова ОПС №5 г. Южно-Сахалинск. Третье место у работницы ОПС №7 г. Холмска Василины Поповой. Также были определены победительницы в номинациях «Мисс вежливость», «Мисс профессионализм», «Мисс креативность», «Мисс оперативность» и «Мисс доброжелательность»,- рассказала И. Леготина.
