В зоне ожидания вылетов главной авиагавани региона оборудовали уютную пеленальную комнату. Родители вместе с младенцами найдут здесь всё необходимое для того, чтобы восстановить силы перед рейсом.
Небольшой зал оснастили мягкой мебелью, удобным креслом-качалкой для кормящих матерей, высоким стулом для ребёнка и двумя раковинами: обычной, которой могут воспользоваться взрослые, и с занижением – для юных пассажиров. Тут же установили кулер с питьевой водой, который подаёт её горячей и охлаждённой, и пеленальный стол с мягким матрасом. Полки для хранения наполнили одноразовыми пелёнками, влажными и сухими салфетками. Дополнительно сотрудники комплекса закупили подогреватели для детских бутылочек и компактный дорожный горшок со сменными пакетами.
Пространство украсили изображениями аэровокзального маскота – дружелюбного сивуча. Ушастый тюлень встречает посетителей улыбкой и поднимает настроение. В случае, если что-то непонятно, помогает сориентироваться в правилах.
В честь открытия пеленальной комнаты представители авиакомпании «Аврора» передали аэровокзальному комплексу брендированные дорожные наборы. В подарке для пассажиров с малышами оказались влажные салфетки, слюнявчики и развивающие игры. Их тоже разместили в детской. Запуск нового пространства и его оснащение – часть совместной работы предприятий в рамках соглашения по развитию единого гостеприимного стандарта.
–Аэровокзал – это место, где начинается путешествие, и наша задача – чтобы оно начиналось с комфорта для каждого пассажира, независимо от возраста. Открытие пеленальной комнаты в зоне вылета – последовательный шаг в развитии инфраструктуры терминала. Мы ориентируемся на лучшие отраслевые практики и планомерно формируем среду, в которой семьи с детьми чувствуют себя уверенно, – отметил генеральный директор АО "Аэровокзал Южно-Сахалинск" Руслан Степанец.
Ранее покормить малыша в уединении или уложить его поспать можно было только в общем операционном зале, до прохождения паспортного контроля. Тут с момента запуска нового терминала работала комната матери и ребёнка. Со временем для детей постарше небольшое игровое пространство обустроили и в зоне ожидания вылетов. Решение расширить число залов для отдыха детей руководство комплекса приняло в символичный момент: в год, что на территории островов объявили Годом счастливого материнства. Найти новую комнату можно в галерее между пятым и шестым выходами на посадку.
— "Авиакомпания "Аврора" стремится учитывать потребности всех категорий пассажиров, но особое внимание уделяется семьям с маленькими детьми: их комфорт и благополучие – наш безусловный приоритет на всех этапах. Благодарим аэровокзал за заботу о пассажирах с детьми и новый сервис. Наша общая цель — чтобы каждая семья чувствовала себя уверенно и спокойно на всём пути: от регистрации до приземления, – сказал Валерий Крипа, заместитель генерального директора по связям с общественностью авиакомпании "Аврора".
Отметим, аэровокзальный комплекс "Южно-Сахалинск" уделяет внимание развитию сервисов для разных групп пассажиров. Для тех, кто путешествует с малышами, в терминале также доступны детские коляски. Для удобства иностранных посетителей стойку информации оборудовали интерактивным переводчиком. Маломобильные пассажиры могут воспользоваться услугой сопровождения.
