В Приамурье жительница Ивановского округа получила квитанцию за электроэнергию на 200 тысяч рублей. Женщину подвел "умный" счётчик. Уполномоченный по правам человека помог ей оспорить судебный приказ, сообщает ИА "Порт Амур".
Как отметили в пресс-службе омбудсмена, многие потребители коммунальных услуг, доверяя заверениям о работе "умных" счётчиков в автоматическом режиме, зачастую перестают контролировать передачу данных. Это может привести к серьезным финансовым рискам, когда накопившийся долг, о котором абонент не знал, неожиданно оборачивается судебным приказом о взыскании крупной суммы.
Именно с такой ситуацией столкнулась жительница Ивановского округа, проживающая в частном доме. В 2023 году сотрудники ресурсоснабжающей организации установили ей новый прибор учёта электроэнергии, заверив, что передача показаний вручную теперь необязательна - данные будут поступать автоматически. Доверившись этой информации, женщина долгое время не проверяла корректность учёта. Шоком стало получение в конце 2025 года счета с долгом, превышающим 200 000 рублей, а затем и судебного приказа от мирового судьи о взыскании средств.
"Представленные расчёты показали, что в доме на протяжении трёх лет ежемесячно расходовалось электричество на 1500 кВт/ч - с учетом печного отопления в доме такой объём сложно набрать даже при круглосуточной работе мощных электроприборов", - отметили в пресс-службе уполномоченного.
Женщина обратилась к омбудсмену, где ей помогли подать оспорить приказ. Теперь спор перейдет в стадию обычного искового производства.
