Жительница посёлка Дальнего, мать пятерых детей, обратилась в экстренные службы и управляющую компанию из-за регулярного затопления квартиры. По её словам, проблема продолжается почти месяц.
Сахалинка рассказала astv.ru, что 6 декабря 2025 года она обратилась в службу 112 с сообщением о затоплении квартиры.
"После долгих звонков в УК "СНВ", 112 и ЕДДС соизволили найти сантехника и прислать на осмотр", - рассказала сахалинка.
По её словам, специалист установил, что вода поступает из канализационной трубы соседней квартиры, где жильцы не проживают и ведут ремонт. Вода стекала вниз и попадала в квартиру пострадавшей семьи.
На этом, как утверждает женщина, участие управляющей компании фактически закончилось.
"Был нанесён вред и порча мебели, коврового и напольного покрытия. На просьбы приехать и составить акт УК отказалась", - сообщила она.
В какой-то момент течь прекратилась, и семья вернула мебель в детскую комнату. Однако это оказалось временным облегчением - в новогоднюю ночь ситуация повторилась.
"31 декабря в 23:00 обнаружили очередную течь. Была затоплена спальня, и вода вытекала из комнаты в прихожую", - сообщила женщина. Она вновь связалась с хозяйкой квартиры сверху, но, по её словам, там протечка тоже была.
После очередного обращения в 112, как утверждает заявительница, ей перезвонил начальник УК "СНВ".
"Он посоветовал пробежаться по соседям и попросить, чтобы они не пользовались водой, сказав, что он ничего не может сделать", - передаёт слова собеседница.
На 2 января 2026 года, по словам женщины, ситуация остаётся нерешённой. Представители управляющей компании в квартиру так и не пришли, а течь продолжается, пусть и не так активно, как раньше.
"Тряпками собираю воду в тазы и не могу отлучиться из дома. Комната детская, в которой ребёнок не может проживать из-за постоянных подтоплений и сырости", - отмечает многодетная мать.
Комментарий ГЖИ
По информации управляющей компании, заявка по данному адресу находится в работе. Специалисты УК провели работы на общем стояке, но должного результата это не принесло. Для выяснения причин протечки необходимо попасть в другие квартиры для обследования, но по данным адресам жильцы отсутствуют. Управляющая компания находится на связи с собственницей квартиры. Акт будет составлен после установления точной причины затопления.
Если у сахалинцев появились вопросы к работе УК, то они могут обратиться в ГЖИ по адресу: г. Южно-Сахалинск, ул. Дзержинского, д. 23, оф. 220, либо онлайн через авторизацию в системе ГИС ЖКХ по ссылке: https://dom.gosuslugi.ru/#!/main. Личное обращение гражданина через ЕСИА необходимо для соблюдения требований федерального законодательства для возможности проведения внеплановой проверки и принятия мер реагирования.
Комментарий мэрии
Ситуацию взял на контроль Департамент городского хозяйства Южно-Сахалинска и отдел муниципального жилищного контроля. Специалисты уже связались с руководством управляющей компании с требованием принять оперативные меры реагирования на обращение жительницы.
Обновлено в 16:30. Как уточнили в Департаменте городского хозяйства, после доступа в одну из квартир сантехники УК нашли причину и ликвидировали утечку.
Прибегут эти слесаря, как в штаны насравши, толку ноль: ни ключей от подвалов с собой не имеют, вечно надеются на сообразительность жильцов! Ни пушек, чтобы подъезд потом просушить, ничего у них нет. За что платим, х его знает. Чтобы дозвониться, тоже ещё тот квест нужно пройти: позвоните сюда, позвоните туда, ой, не сюда, а вот туда, зла аж не хватает.