Взаимодействие минздрава с частными медицинскими организациями позволило сократить время ожидания пациентов на приём к специалистам и диагностические исследования. Ежедневно в службу 1300 с целью записи на прием обращаются сотни жителей региона. После интеграции в сеть государственных медучреждений клиники "Медскан" и Железнодорожной больницы время ожидания сократилось более, чем в 4 раза, сообщили в минздраве региона.
До 400 талонов в день к самым разным специалистам заполняют каждый день операторы контакт-центра. Сервис 1-300 остается самым востребованным механизмом записи на приём к врачу. В отличие от портала госуслуг или записи через приложение здесь у пациента есть возможность рассказать о своих предпочтениях, уточнить детали. С недавнего времени операторы 1-300 стали предлагать пациентам пройти обследование или обратиться на приём к специалистам частных клиник.
- В клиниках "Медскан" и "РДЖ" медицинская помощь представлена по разным профилям, в том числе есть специалисты, востребованные у жителей - неврологи, кардиологи, эндокринологи. Для пациентов эти приёмы проводятся бесплатно, жители с удовольствием соглашаются на запись в ускоренное время. Мы видим, как общий лист ожидания сокращается, постоянно открываются новые окна для записи следующих пациентов, - рассказала заместитель директора областного медицинского информационно-аналитического центра Анна Житникова.
По данным мониторинга ещё месяц назад запись в листе ожидания со сроком более 3 дней находились 1 100 человек. Высокая потребность во врачебной помощи связана в том числе с начавшимся сезонным подъёмом заболеваемости ОРВИ.
- Частные клиники одномоментно предоставили больше 2000 талонов для записи. И эта работа продолжается. Каждую неделю открывается расписание на следующий период, - рассказал заместитель министра здравоохранения Сахалинской области Антон Мещерягин.
Мониторинг листа ожидания проводится ежедневно. Помимо сотрудничества с специалистами из частных организаций, доступность медицинской помощи обеспечивают врачи мобильной бригады. Ежедневно они ведут приёмы в медучреждениях по всей области. Сейчас в составе бригады 71 специалист.
